Ne peut pas retirer

J'avais déposé de l'argent dans ce roker. il a créé un compte réel pour que je puisse trader. je peux voir le compte dans l'application MT5. Je peux aussi voir que l'argent y est déposé et je peux l'échanger. jusqu'au jour où je demande de retirer une partie de mon argent, puis le courtier me donne beaucoup d'excuses pour avoir besoin d'une vérification bancaire, etc. Je continue à rechercher le statut de retrait, après 1 semaine plus ce courtier ne répond pas et bloque mon numéro. Je remarque également que la cartographie du courtier est fausse, ce n'est pas la même chose que les autres cartographies normales. ci-joint la conversation que j'ai essayé de retirer mais elle n'a pas réussi à se retirer.

Voici la recommandation originale

Can't withdraw

i had deposit money into this roker. it created a live account for me to trade. i can see the account in MT5 app. i also can see the money is deposit there and can trade it. until a day i request to withdraw some of my money, then the broker giving me a lot excuse that need bank verify etc. i keep on chasing on the withdraw status, after 1 week plus this broker no response and block my number. i also notice that the broker's charting is fake, it's not the same as others normal charting. attached the conversation that i tried to withdraw but it failed to withdraw.