Informations générales et réglementation

La marque LegacyFX est un courtier établi qui propose une large gamme de produits et de services aux traders du monde entier depuis 2017. Elle offre aux traders un accès à un large éventail d'actifs négociables, comprenant devises, actions, indices, matières premières et cryptomonnaies. Grâce à sa plateforme de trading MT5, LegacyFX offre aux utilisateurs une interface fluide et intuitive, réputée pour sa fonctionnalité robuste et sa facilité d'utilisation.

La société "AN All New Investments BY LLC" (opérant sous la marque LegacyFX) a été enregistrée le 14/12/2018 (UNP 193180778) avec le numéro d'enregistrement de la société 193180778 (Certificat de la Banque nationale de la République du Bélarus n° 17). Les activités de AN All New Investments BY LLC sont réglementées par le Décret du Président de la République du Bélarus n° 231 en date du 4 juin 2015 "Sur la mise en œuvre des activités sur le marché des changes de gré à gré".

LegacyFX est-il légitime ?

LegacyFX est réglementé, opérant sous la supervision de la Banque nationale de la République du Bélarus et titulaire de la licence numéro 193180778. Cela garantit que les courtiers opèrent légalement, réduisant ainsi les risques d'activités frauduleuses et favorisant un environnement de trading sécurisé. Les courtiers réglementés respectent des normes strictes en matière de rapports financiers, offrant aux investisseurs des informations transparentes et fiables pour prendre des décisions éclairées. Cependant, bien que la réglementation renforce la surveillance et la responsabilité, elle n'élimine pas entièrement les risques. Par conséquent, les traders doivent rester vigilants et faire preuve de prudence lorsqu'ils participent à des activités de trading en ligne.

Avantages et inconvénients

LegacyFX propose une gamme diversifiée d'instruments de trading, offrant aux traders de nombreuses opportunités de diversifier leurs portefeuilles et d'explorer différents marchés. La plateforme utilise la populaire plateforme MetaTrader 5, connue pour ses outils de trading avancés et son interface conviviale, améliorant ainsi l'expérience de trading pour les utilisateurs. De plus, LegacyFX opère sous la supervision réglementaire, offrant à ses clients une couche supplémentaire de sécurité et de tranquillité d'esprit. Cependant, le site web de la plateforme est actuellement inaccessible, ce qui pourrait poser des défis aux utilisateurs qui essaient d'accéder à des informations essentielles ou d'exécuter des transactions. De plus, les dépôts minimums élevés peuvent être un fardeau pour la plupart des traders, en particulier les débutants.

Instruments de marché

En plus d'une bonne sélection de paires de devises, les traders peuvent diversifier leur portefeuille avec des indices, des CFD sur matières premières, des métaux, des paires de cryptomonnaies et des actions sur la plateforme de LegacyFX.

Types de compte

Il existe quatre options de compte disponibles : Argent, Or, Platine et VIP. Le compte Argent est disponible à partir d'un dépôt minimum de 500 $, le compte Or à partir d'un dépôt de 5 000 $, le compte Platine à partir de 25 000 $ et le compte VIP est accessible pour les dépôts dépassant 50 000 $. Des comptes sans swap sont disponibles, mais ils sont accordés à tous les traders.

Effet de levier de LegacyFX

L'effet de levier varie de 1:5 à 1:200 en fonction de l'actif négocié : Actions - 1:5, Forex - 1:200, Métaux - 1:100

Indices - 1:100, Matières premières - 1:100, Cryptomonnaies - 1:5.

Spreads et commissions

Les traders peuvent choisir entre des comptes à spreads fixes ou variables. Les spreads variables pour les principales paires de devises telles que l'EUR/USD commencent à 1,6 pips avec le compte Argent. Les spreads se resserrent avec les comptes Or et Platine, atteignant 0,6 pips. Les spreads fixes sont d'environ 3 pips pour l'EUR/USD avec le compte Argent. Tous les actifs sont exempts de commissions, à l'exception des actions où les frais varient de 0,15% à 0,45% en fonction du compte.

Plateforme de trading LegacyFX

LegacyFX offre aux traders un accès à la plateforme de trading MetaTrader 5 (MT5), réputée pour ses fonctionnalités avancées et sa polyvalence. Avec la plateforme MT5, les traders peuvent effectuer des transactions sur divers marchés financiers, notamment le forex, les actions, les indices, les matières premières et les cryptomonnaies.

Dépôt et retrait

Le dépôt minimum pour un compte LegacyFX est de 500 $, tandis qu'il y a un dépôt maximum de 10 000 $ avec les cartes de crédit/débit. Le site web de LegacyFX indique clairement que les retraits sur les cartes de crédit ne peuvent être effectués que pour le montant du dépôt de cette carte particulière ; le reste sera viré sur le compte bancaire du client. En cliquant sur "Virements bancaires", vous obtiendrez les informations sur les virements bancaires, tandis que tous les autres boutons vous mèneront à un écran de connexion. Legacy FX couvre tous les frais de dépôt et de retrait pour les transactions via les principales cartes de crédit/débit, Skrill, Neteller et les virements bancaires supérieurs à 200 $.

Service client

LegacyFX propose une assistance client par e-mail à l'adresse info@legacyfx.by et par téléphone au +375 291788410.

Conclusion

En résumé, LegacyFX offre aux traders une large gamme d'instruments de trading et de types de compte, associés à la célèbre plateforme MetaTrader 5, favorisant des opportunités de trading flexibles et accessibles. La plateforme est soumise à une surveillance réglementaire, garantissant le respect des normes de l'industrie et renforçant la confiance des investisseurs. Cependant, l'incapacité d'accéder au site web et le manque de clarté concernant les types de compte peuvent entraver l'expérience de trading pour certains utilisateurs. Il est conseillé aux traders de procéder avec prudence, de mener des recherches approfondies et de vérifier les informations directement auprès de LegacyFX afin de réduire les risques potentiels et d'assurer un parcours de trading plus sûr.

FAQ

Q : LegacyFX est-il réglementé ?

R : Oui, LegacyFX est réglementé par la Banque nationale de la République du Bélarus et détient le numéro de licence 193180778.

Q : Quels instruments de trading sont disponibles sur LegacyFX ?

R : LegacyFX propose une gamme diversifiée d'instruments de trading, notamment des devises, des actions, des indices, des matières premières et des cryptomonnaies.

Q : Comment puis-je contacter le service client de LegacyFX ?

R : Vous pouvez contacter le service client de LegacyFX par e-mail à l'adresse info@legacyfx.by ou par téléphone au +375 291788410.

Avertissement sur les risques

Le trading en ligne comporte des risques inhérents, et il est possible de perdre l'intégralité de son capital d'investissement. Il est crucial de reconnaître ces risques et de comprendre que les informations présentées dans cette revue peuvent ne pas toujours être à jour en raison des changements dans les services et les politiques de l'entreprise. Par conséquent, il est recommandé aux lecteurs de vérifier les informations directement auprès de l'entreprise avant de prendre toute décision. En fin de compte, il incombe au lecteur d'utiliser les informations fournies dans cette revue de manière judicieuse et de prendre des décisions éclairées.

Aperçu:

FinMarket est un courtier Forex et CFD non réglementé basé à Chypre, créé en 2015. Malgré ses prétentions d'être réglementé par CySEC, le manque de régulation appropriée soulève des inquiétudes quant à la sécurité des fonds des traders et à la transparence de leurs opérations. Malheureusement, le site web est actuellement indisponible, ce qui suscite encore plus de doutes quant à la légitimité du courtier. Les spreads et commissions élevés, ainsi que le dépôt initial minimum relativement élevé de 1000 $, en font une option peu attrayante pour les traders, en particulier les débutants. De plus, la disponibilité limitée des gestionnaires de compte et l'absence d'une section FAQ démontrent un manque d'engagement envers le support client. Dans l'ensemble, en raison de son statut non réglementé et de l'indisponibilité du site web, FinMarket doit être approché avec une extrême prudence.

Régulation :

Suspicion de clone.

Un "clone suspect" dans le contexte des services financiers fait référence à une entité qui imite ou reproduit l'apparence et la marque d'une entreprise légitime et réglementée, souvent dans le but de tromper et de frauder des individus sans méfiance. Ces clones utilisent des noms similaires, des sites web et d'autres caractéristiques d'identification pour créer l'illusion d'être une entité réputée et réglementée, alors qu'en réalité, ils opèrent sans autorisation et sans supervision appropriées.

Dans le cas où FinMarket est étiqueté comme un "Clone Suspect", cela suggère que le courtier prétend être réglementé par CySEC mais ne dispose pas de l'autorisation et de la conformité nécessaires. De tels clones suspects peuvent présenter des risques importants pour les investisseurs et les traders, car ils peuvent se livrer à des activités frauduleuses, mal gérer les fonds et potentiellement disparaître sans laisser de trace. Les traders doivent faire preuve d'une extrême prudence lorsqu'ils traitent avec des clones suspects et effectuer toujours des recherches approfondies et une diligence raisonnable avant de confier leurs fonds à tout fournisseur de services financiers.

Instruments de marché proposés par FinMarket:

FinMarket propose une gamme diversifiée d'instruments de marché, répondant aux intérêts des traders et leur permettant de diversifier leurs portefeuilles à travers différentes classes d'actifs. Le tableau suivant résume les instruments de marché ainsi que quelques exemples :

Paires de devises Forex :

FinMarket offre un accès à plus de 30 paires de devises forex, y compris des paires majeures telles que EUR/USD, EUR/GBP et AUD/JPY. Ces paires majeures offrent une liquidité élevée et sont largement échangées sur le marché forex mondial.

Principaux indices :

Les traders peuvent participer à la performance des principaux indices boursiers tels que le FTSE, le S&P 500 et le NASDAQ. Ces indices représentent la performance globale des marchés boursiers et des secteurs spécifiques.

Matières premières :

FinMarket propose divers produits de base pour le trading, y compris des métaux précieux comme l'argent et l'or, des ressources énergétiques comme le pétrole brut et des produits agricoles comme le café. Le trading de matières premières permet aux traders de diversifier leurs stratégies d'investissement.

Actions individuelles :

Avec plus de 160 actions individuelles disponibles sous forme de CFD, les traders peuvent spéculer sur les mouvements de prix des principaux acteurs du marché tels qu'Amazon, Netflix et Apple. Cela permet aux investisseurs de s'exposer à des entreprises individuelles sans posséder les actions sous-jacentes.

Les cryptomonnaies :

Pour ceux qui s'intéressent au marché des cryptomonnaies, FinMarket offre un accès à divers actifs numériques tels que Bitcoin, Ethereum et bien d'autres. Le trading de cryptomonnaies permet aux traders de tirer profit des fluctuations de prix de ces monnaies numériques.

Malgré une offre diversifiée d'instruments de marché, le manque de réglementation appropriée de FinMarket suscite des inquiétudes quant à la sécurité et à la légitimité de ses offres. Les traders doivent faire preuve d'une extrême prudence lorsqu'ils envisagent ce courtier en raison de l'absence de surveillance réglementaire, ce qui peut exposer les investisseurs à des risques potentiels et à des activités frauduleuses. De plus, le fait que le site web soit indisponible ajoute encore à la suspicion entourant le courtier. Bien que la gamme d'actifs proposés, y compris les paires de devises forex, les principaux indices, les matières premières, les actions individuelles et les cryptomonnaies, puisse sembler attrayante, le manque général de réglementation jette le doute sur la crédibilité et la fiabilité du courtier. Il est essentiel que les traders effectuent des recherches approfondies et choisissent des courtiers réglementés pour protéger leurs investissements et leur expérience de trading.

Types de compte :

FinMarket propose une gamme de comptes de trading, mais attention, leurs types de compte peuvent ne pas être aussi attrayants qu'ils le semblent. Examinons de plus près chaque compte avec un regard critique :

1. Compte Mini:

1. Dépôt minimum : 250 $

2. Caractéristiques : Ce type de compte peut sembler abordable, mais ne vous laissez pas tromper. Le compte de démonstration pour pratiquer les stratégies n'a rien de spécial, et la marge de 40% est assez restrictive. Avec seulement 24 paires de devises Forex et 10 matières premières et indices disponibles pour le trading, vous n'aurez pas un large éventail d'options. L'effet de levier jusqu'à 1:500 peut sembler impressionnant, mais il peut entraîner des pertes importantes pour les traders inexpérimentés.

2. Compte Standard:

1. Dépôt minimum : 1 000 $

2. Caractéristiques : Le compte de démonstration est disponible, mais les 26 paires de devises Forex et les 10 matières premières et indices proposés à la négociation ne sont rien d'extraordinaire. Les actualités quotidiennes du marché et les alertes SMS peuvent sembler attrayantes, mais elles ne compensent guère le manque de variété dans les options de négociation. Le gestionnaire de compte dédié pourrait ne pas être aussi dévoué que vous le pensez, et l'option de compte islamique n'est qu'un petit geste pour attirer un groupe spécifique de traders.

3. Compte VIP :

1. Dépôt minimum : 10 000 $

2. Caractéristiques : Le dépôt minimum élevé pourrait vous faire croire que vous bénéficiez d'un traitement premium, mais ne vous laissez pas tromper. Les fonctionnalités supplémentaires proposées, telles que 28 paires de devises Forex et une gamme complète de matières premières et d'indices, ne justifient peut-être pas le prix élevé. L'accès direct à un gestionnaire de trading pourrait ne pas être aussi bénéfique qu'ils le prétendent, et la marge de 30% est assez restrictive pour les traders expérimentés.

4. Compte Premium :

1. Dépôt minimum : 100 000 $

2. Caractéristiques : L'exigence de dépôt minimum élevée pourrait vous faire croire que vous entrez dans un club exclusif, mais la réalité pourrait vous décevoir. Les conseils d'analystes approfondis qu'ils promettent ne sont qu'un moyen d'ajouter du contenu superflu au compte. La marge de 25% n'est pas aussi compétitive que vous pourriez le penser, et la prétendue liquidité profonde pourrait ne pas être aussi profonde que vous l'espérez.

Type de compte	Dépôt minimum	Caractéristiques
Compte Mini	250 $	- Compte de démonstration pour pratiquer les stratégies<br> - Marge de 40%<br> - Options de trading comprenant 24 paires de devises Forex et 10 matières premières et indices<br> - Effet de levier jusqu'à 1:500
Compte Standard	1 000 $	- Compte de démonstration disponible<br> - Options de trading comprenant 26 paires de devises Forex et 10 matières premières et indices<br> - Actualités quotidiennes du marché et alertes SMS<br> - Gestionnaire de compte dédié<br> - Option de compte islamique
Compte VIP	10 000 $	- 28 paires de devises Forex et une gamme complète de matières premières et indices pour le trading<br> - Accès direct à un gestionnaire de trading<br> - Marge de 30%
Compte Premium	100 000 $	- Conseils d'analystes approfondis<br> - Marge de 25%<br> - Revendications de liquidité profonde

En résumé, les types de compte de FinMarket peuvent sembler attrayants à première vue, mais après un examen plus approfondi, ils ne parviennent pas à tenir leurs promesses. Les dépôts minimum élevés, les options de trading limitées et les fonctionnalités supplémentaires douteuses rendent ces comptes moins attrayants qu'ils ne le semblent initialement.

Effet de levier:

FinMarket se vante d'offrir un effet de levier "jusqu'à 1:500" sur leurs comptes de trading. Cependant, avant de vous enthousiasmer trop rapidement, examinons de plus près la réalité derrière cette prétention d'un effet de levier élevé.

Alors qu'un effet de levier de 1:500 peut sembler être une perspective attrayante, il comporte des risques et des inconvénients importants. Un effet de levier élevé peut amplifier à la fois vos bénéfices potentiels et vos pertes potentielles. Cela signifie qu'un mouvement de prix défavorable même minime pourrait effacer une partie importante de votre capital de trading.

Les traders inexpérimentés sont souvent attirés par la promesse d'un fort effet de levier, pensant qu'ils peuvent réaliser d'énormes profits avec un petit dépôt initial. Cependant, ils ne réalisent pas que cela les expose également à des risques importants.

De plus, il convient de noter que les autorités de régulation, telles que CySEC, qui supervise FinMarket, ont resserré leurs règles concernant l'effet de levier. Un effet de levier élevé a été associé à des pertes accrues pour les clients et est considéré comme risqué pour les traders particuliers. De nombreux organismes de réglementation imposent désormais des limites d'effet de levier pour protéger les traders contre les prises de risque excessives.

Donc, bien que FinMarket puisse faire de la publicité pour une forte levée de fonds comme moyen d'attirer les traders, il est crucial de l'aborder avec prudence. Trader avec une telle levée de fonds peut être une recette pour le désastre, surtout pour les traders inexpérimentés qui pourraient ne pas comprendre pleinement les risques impliqués.

En conclusion, l'effet de levier maximal proposé par FinMarket peut sembler attrayant, mais il est essentiel de se rappeler que l'effet de levier élevé comporte des risques importants. Il est crucial pour les traders de faire preuve de prudence et d'adopter des stratégies de gestion des risques appropriées pour protéger leur capital lorsqu'ils négocient avec un effet de levier aussi élevé.

Spreads et commissions:

Les spreads et les commissions chez FinMarket varient en fonction du type de compte de trading. Cependant, après un examen plus approfondi, il devient évident que les offres du courtier sont moins compétitives qu'elles ne le prétendent.

1. Spreads :

   FinMarket annonce des "spreads serrés" sur leur site web, mais en réalité, les spreads qu'ils proposent sont assez élevés, surtout sur leurs comptes Mini. Pour la paire de devises EUR/USD de référence, l'écart moyen dépasse 3,7 pips sur les comptes Mini. De tels spreads élevés peuvent avoir un impact significatif sur les bénéfices potentiels d'un trader, rendant difficile le trading rentable.

2. Commissions :

   En plus des spreads, FinMarket facture des commissions sur les transactions, ce qui augmente encore le coût global du trading. Les taux de commission varient en fonction du type de compte. Pour les comptes Mini, les frais de commission sont de 15,00 $ par transaction.

3. Comparaison avec les concurrents :

   Comparé à d'autres courtiers réputés sur le marché, les coûts de trading de FinMarket sont moins favorables. De nombreux concurrents proposent des spreads beaucoup plus bas, souvent dans la fourchette de 1,0 à 1,5 pips pour la paire EUR/USD, sans frais de commission supplémentaires.

4. Impact sur les traders :

   Les spreads élevés et les frais de commission chez FinMarket peuvent entraver la capacité d'un trader à réaliser des bénéfices de manière constante, en particulier pour ceux qui ont de plus petits comptes de trading. Ces conditions de trading défavorables peuvent entraîner des pertes importantes et décourager les traders d'atteindre leurs objectifs financiers.

En conclusion, malgré sa prétention de fournir des spreads serrés et des commissions variables, les conditions de trading de FinMarket sont inférieures à celles de nombreux autres courtiers de l'industrie. Les traders à la recherche d'expériences de trading rentables et compétitives peuvent trouver de meilleures options avec des courtiers proposant des spreads plus bas et des frais de commission.

Dépôt et retrait

Les processus de dépôt et de retrait chez FinMarket semblent être relativement simples, offrant différentes méthodes pour financer les comptes et accéder aux fonds. Cependant, il y a quelques points à prendre en compte.

1. Options de dépôt :

   FinMarket propose plusieurs options pour déposer des fonds sur les comptes de trading. Les traders peuvent choisir de déposer par virement bancaire, virement électronique ou par le moyen de paiement électronique Ecommpay. Ces options offrent de la flexibilité, permettant aux clients de sélectionner la méthode la plus adaptée en fonction de leurs préférences et de leur localisation.

2. Exigences de dépôt minimum :

   Le courtier n'impose aucune exigence spécifique de dépôt minimum. Cependant, il est important de noter que les canaux de paiement individuels peuvent avoir leurs propres limites de dépôt minimum. Les traders doivent vérifier le montant minimum de dépôt avec leur méthode de paiement choisie avant d'initier la transaction.

3. Processus de retrait :

   FinMarket traite généralement les retraits par le même moyen utilisé pour déposer des fonds. C'est une pratique courante chez de nombreux courtiers et cela contribue à garantir la sécurité des transactions. Les traders doivent être conscients que les demandes de retrait peuvent prendre du temps à être traitées, en fonction du mode de paiement et des procédures internes du courtier.

4. Sécurité des fonds :

   FinMarket met l'accent sur la sécurité des fonds des clients. Le courtier opère sous la réglementation de la Commission des valeurs mobilières de Chypre (CySEC), qui exige le respect de directives strictes pour la protection des fonds des clients. De plus, l'utilisation du chiffrement SSL garantit la transmission sécurisée des informations personnelles et financières lors des transactions.

5. Considérations supplémentaires :

   Alors que les processus de dépôt et de retrait semblent simples, les traders doivent également tenir compte du coût global associé au financement de leurs comptes et à l'accès à leurs fonds. Cela inclut les frais facturés par les fournisseurs de paiement et les éventuels frais de conversion de devises, en particulier pour les clients internationaux.

En conclusion, FinMarket propose différentes options de dépôt et suit les pratiques standard pour le traitement des retraits. Cependant, les traders doivent être conscients de toute exigence de dépôt minimum imposée par les canaux de paiement et doivent soigneusement prendre en compte les coûts associés pour prendre des décisions éclairées concernant le financement de leurs comptes de trading et l'accès à leurs fonds.

Plateformes de trading :

FinMarket propose à ses clients plusieurs plateformes de trading, offrant ainsi une gamme diversifiée d'options pour répondre aux préférences individuelles et aux styles de trading. Le courtier propose les plateformes de trading suivantes :

1. Plateforme MetaTrader 4 (MT4) :

   MetaTrader 4 est l'une des plateformes de trading les plus populaires et largement utilisées dans l'industrie. Elle offre une interface conviviale et un ensemble complet d'outils et de fonctionnalités, ce qui la rend adaptée aux traders débutants et expérimentés. Les traders peuvent accéder à des capacités avancées de graphiques, à une large gamme d'indicateurs techniques et à différentes périodes d'analyse de marché. MT4 prend également en charge le trading automatisé grâce aux Expert Advisors (EA), permettant aux traders d'exécuter automatiquement des transactions basées sur des stratégies prédéfinies. La plateforme est disponible pour les ordinateurs de bureau (Windows, Linux et MacOS), ainsi que pour les appareils mobiles (iOS et Android), offrant ainsi commodité et flexibilité aux traders qui préfèrent trader en déplacement.

1. Plateforme de trading Web interne (WebTrader) :

   FinMarket a développé sa propre plateforme de trading basée sur le web appelée WebTrader. Cette plateforme est accessible via n'importe quel navigateur web sans avoir besoin de télécharger ou d'installer un logiciel supplémentaire. WebTrader offre une interface conviviale avec une fonctionnalité de trading en un clic, des graphiques de marché en temps réel pour surveiller les tendances du marché et des fonctionnalités de trading social. La plateforme s'adresse aux traders qui préfèrent une expérience de trading sans tracas et souhaitent accéder à leurs comptes depuis n'importe quel appareil connecté à Internet.

2. Plateforme de trading mobile interne :

   Pour les traders qui sont constamment en déplacement, FinMarket propose une plateforme de trading mobile compatible avec les appareils Android et iOS. Cette application mobile offre un accès complet aux comptes de trading, permettant aux traders d'exécuter des transactions, de surveiller les positions et d'accéder aux données du marché en temps réel depuis le creux de leurs mains. La plateforme de trading mobile garantit que les traders peuvent rester à jour et réagir rapidement aux mouvements du marché, quel que soit leur emplacement.

En résumé, FinMarket propose une sélection diversifiée de plateformes de trading pour répondre aux besoins des différents traders. La plateforme MetaTrader 4 offre des outils avancés et des analyses pour les traders expérimentés, tandis que la plateforme WebTrader interne séduit ceux qui recherchent simplicité et commodité. De plus, la plateforme de trading mobile permet aux traders de rester connectés aux marchés en permanence, ce qui en fait une offre complète pour une gamme de préférences de trading.

Support client :

Le service client de FinMarket a été une source de frustration pour de nombreux traders, car il ne parvient souvent pas à répondre à leurs attentes. Le courtier prétend fournir une assistance fiable, mais en réalité, contacter leur équipe de support client peut être un processus fastidieux et chronophage.

1. Support téléphonique : Bien que FinMarket propose une option de support téléphonique, il peut être difficile d'obtenir l'assistance d'un représentant. Les traders se retrouvent souvent en attente pendant de longues périodes, pour finalement recevoir des réponses peu utiles ou être transférés à différents services sans obtenir de solution.

2. Support par email : Les traders qui optent pour le support par email sont souvent déçus par les temps de réponse lents. Il peut prendre plusieurs jours pour recevoir une réponse, et même alors, les réponses fournies sont souvent génériques et ne répondent pas aux préoccupations spécifiques soulevées par les traders.

3. Chat en direct : La fonctionnalité de chat en direct sur le site web de FinMarket est présentée comme un moyen rapide d'obtenir de l'aide, mais en réalité, elle est loin d'être efficace. Les traders signalent des temps d'attente prolongés avant de pouvoir entrer en contact avec un agent de support, et lorsque cela se produit, les réponses sont souvent vagues et peu utiles.

4. Formulaire de contact en ligne : Soumettre des demandes via le formulaire de contact en ligne n'est pas mieux, car les traders reçoivent rarement des réponses opportunes ou satisfaisantes. Il semble que le courtier accorde peu d'attention à ces formulaires de contact, laissant les traders se sentir ignorés et frustrés.

Globalement, le service client de FinMarket est médiocre et insuffisant. Les traders ont exprimé leur mécontentement face aux temps de réponse lents, aux réponses peu utiles et au manque général de professionnalisme de l'équipe de support. En conséquence, de nombreux traders se sentent abandonnés par l'engagement supposé du courtier à fournir une assistance fiable.

Résumé:

FinMarket est un courtier Forex et CFD non réglementé basé à Chypre, créé en 2015. Bien qu'il propose une gamme diversifiée d'instruments de marché, y compris des paires de devises forex, des indices majeurs, des matières premières, des actions individuelles et des cryptomonnaies, le manque de réglementation appropriée soulève des inquiétudes quant à la sécurité des fonds des traders et à la légitimité de ses opérations. Les spreads élevés, les commissions variables et le dépôt initial minimum relativement élevé de 1000 $ le rendent peu attrayant, surtout pour les débutants. L'indisponibilité du site web ajoute encore des doutes sur la crédibilité du courtier. Le service client est insuffisant, avec des temps de réponse lents et une assistance peu utile.

Avantages:

• Offre une gamme diversifiée d'instruments de marché.

• Fournit plusieurs plateformes de trading, y compris MetaTrader 4 (MT4).

• Prend en charge le trading mobile pour un accès en déplacement.

Inconvénients:

• Le statut non réglementé suscite des inquiétudes quant à la sécurité des fonds et à la transparence.

• Les spreads élevés et les commissions ont un impact sur la rentabilité.

• Exigences de dépôt minimum élevées.

• Support client insuffisant avec des temps de réponse lents et des réponses peu utiles.

• L'indisponibilité du site web ajoute aux doutes sur la légitimité.

Globalement, en raison du manque de réglementation, des coûts élevés et du support client insatisfaisant, FinMarket n'est pas recommandé pour les traders. Il est essentiel de considérer des courtiers alternatifs réglementés offrant de meilleures conditions de trading et un service client plus fiable pour une expérience de trading plus sécurisée et fiable.

FAQ :

Q1: Est-ce que FinMarket est un courtier réglementé ?

A1: Non, FinMarket est un courtier non réglementé, ce qui soulève des inquiétudes quant à la sécurité des fonds des traders et à la transparence de leurs opérations.

Q2: Quel est le dépôt initial minimum requis pour ouvrir un compte avec FinMarket ?

A2: Le dépôt initial minimum pour un compte Mini est de 250 $, tandis que le compte VIP nécessite un dépôt minimum de 10 000 $.

Q3: Est-ce que FinMarket propose un compte de démonstration pour s'entraîner ?

A3: Oui, FinMarket propose un compte de démonstration aux traders pour qu'ils puissent pratiquer leurs stratégies avant de trader avec de l'argent réel.

Q4: Quelles plateformes de trading propose FinMarket ?

A4: FinMarket propose MetaTrader 4 (MT4), une plateforme basée sur le web (WebTrader), et une plateforme de trading mobile pour les appareils Android et iOS.

Q5: Le support client est-il facilement disponible chez FinMarket ?

A5: Le service client de FinMarket a été signalé comme étant insuffisant, avec des temps de réponse lents et une assistance peu utile, ce qui en fait une source de frustration pour les traders.