FXCM Résumé de l'examen en 10 points
Fondé	1999
Siège social	Londres, Royaume-Uni
Régulation	FCA, ASIC, CYSEC, FSCA
Instruments de marché	paires de devises, métaux précieux, matières premières, indices boursiers mondiaux, obligations du Trésor
Compte de démonstration	Disponible
Effet de levier	1:30-1:400
Spread EUR/USD	1,3 pips
Plateformes de trading	Trading Station, TradingView Pro, MetaTrader 4, ZuluTrade, Capitalise AI
Dépôt minimum	50 $
Assistance client	24/5 téléphone, email et chat en direct
Promotions	Oui

Qu'est-ce que FXCM？

FXCM est un courtier forex de détail fondé en 1999. La société a son siège à Londres, au Royaume-Uni, mais possède des bureaux et des filiales dans plusieurs autres pays, notamment l'Australie, l'Allemagne, la France, l'Italie, la Grèce, Hong Kong, le Japon, l'Afrique du Sud et les États-Unis.

La société propose des services de trading en ligne sur le forex, les contrats de différence (CFD) et d'autres instruments financiers. FXCM offre différentes plateformes de trading, notamment la populaire MetaTrader 4 (MT4), Trading Station, TradingView Pro, ZuluTrade, Capitalise AI. Le courtier propose une assistance client dans plusieurs langues et propose des ressources pédagogiques et des outils d'analyse de marché pour aider les traders à prendre des décisions de trading éclairées.

Quel type de courtier est FXCM？

FXCM est un courtier forex et CFD de détail qui fonctionne comme un courtier sans bureau de négociation (NDD). Cela signifie que FXCM ne prend pas le parti opposé des trades des clients et utilise plutôt le traitement direct (STP) pour envoyer les ordres des clients aux fournisseurs de liquidité sur le marché interbancaire. Ce modèle est conçu pour offrir aux traders une exécution plus rapide et des prix plus transparents. FXCM propose également une tarification basée sur les commissions, par opposition aux spreads, ce qui peut intéresser les traders qui préfèrent une structure de frais plus transparente.

Avantages et inconvénients

FXCM est un courtier forex bien établi et réputé avec plus de deux décennies d'expérience dans l'industrie. Ses points forts comprennent ses ressources pédagogiques complètes, une large gamme d'instruments et de plateformes de trading, et une présence mondiale. FXCM propose également des tarifs compétitifs et des options de compte flexibles, ce qui le rend accessible aux traders de tous niveaux.

Cependant, les faiblesses de FXCM comprennent des options de dépôt et de retrait limitées, des frais élevés pour certains services et le risque de glissement pendant les périodes de forte volatilité. Certains traders ont également signalé des problèmes de support client, notamment dans les régions non anglophones.

Avantages	Inconvénients
• Réglementé par la FCA et l'ASIC	• Les clients américains ne sont pas acceptés
• Trading sans commission disponible sur les comptes Standard	• Offre limitée de produits autres que le forex et les CFD
• Plusieurs plateformes de trading au choix, dont MetaTrader 4 et Trading Station	• Ressources pédagogiques limitées par rapport à certains autres courtiers
• Spreads compétitifs sur les paires de devises forex	• Outils de recherche et d'analyse limités
• Aucuns frais de dépôt ou de retrait	• Disponibilité limitée du support client le week-end
• Exigence de dépôt minimum faible	• Options de paiement limitées

Il convient de noter que les avantages et les inconvénients énumérés ci-dessus ne sont pas exhaustifs et peuvent ne pas s'appliquer nécessairement à l'expérience individuelle de chaque trader avec FXCM.

Dans l'ensemble, FXCM peut être un bon choix pour les traders qui accordent la priorité à l'éducation et à une gamme diversifiée d'options de trading, mais cela peut ne pas convenir aux personnes qui ont besoin d'une méthode spécifique de dépôt ou de retrait, ou qui accordent la priorité aux frais bas avant tout.

FXCM est-il sûr ou une arnaque ?

FXCM est un courtier légitime avec une réputation bien établie dans l'industrie. La société est réglementée par des autorités financières de premier plan, telles que la FCA au Royaume-Uni, l'ASIC en Australie, CYSEC à Chypre et FSCA en Afrique du Sud, ce qui garantit qu'elle opère selon des directives financières et éthiques strictes. FXCM a également une solide expérience dans la gestion des fonds des clients de manière sécurisée et responsable.

Cependant, comme tout courtier, il existe des risques potentiels liés au trading, tels que la volatilité du marché et la possibilité de pertes. Il est important d'évaluer attentivement les risques et les avantages avant de décider de trader avec un courtier quelconque.

Comment êtes-vous protégé ?

FXCM fournit une protection contre le solde négatif et offre à ses clients un accès à des comptes ségrégués, offrant des mesures de sécurité supplémentaires. Plus de détails peuvent être trouvés dans le tableau ci-dessous:

Mesure de protection	Détail
Régulation	FCA, ASIC
Fonds ségrégués	Oui
Protection de l'investisseur	Jusqu'à £85,000
Solde négatif	Oui
Audit financier	Oui
Assurance	Non

Note: Le tableau ne comprend que quelques-unes des nombreuses mesures de sécurité que FXCM utilise pour protéger ses clients.

Notre conclusion sur la fiabilité de FXCM:

FXCM est un courtier bien réglementé et réputé avec une longue histoire dans l'industrie. La société est réglementée par des autorités financières de premier plan et possède plusieurs licences, ce qui démontre son engagement envers la protection des clients.

Cependant, FXCM a été confronté à des sanctions réglementaires par le passé et la réputation de l'entreprise a été impactée négativement. Dans l'ensemble, bien que FXCM ait connu quelques problèmes passés, le courtier a pris des mesures pour les résoudre et semble être un choix fiable pour les traders.

Instruments de marché

FXCM offre aux investisseurs une gamme diversifiée d'instruments négociables, y compris des paires de devises, des métaux précieux, des matières premières, des indices boursiers mondiaux, des obligations du Trésor, ainsi qu'un panier de devises, un panier d'actions, CNH et d'autres produits populaires.

Types de compte

Il existe deux types de comptes: Comptes réguliers et Comptes Premier. Les comptes réguliers ont un dépôt minimum de 50 $ et permettent aux investisseurs de négocier jusqu'à 39 paires de devises populaires et l'ensemble de la gamme des CFD.

Le compte Premier est conçu pour les investisseurs à volume élevé et nécessite, tout d'abord, un compte FXCM ou un nouveau compte, un volume de trading notionnel total en USD de 10 millions de dollars par mois naturel. Le compte offre aux investisseurs une gamme d'avantages: support exclusif, services premium et solutions de trading sur mesure.

Effet de levier

FXCM propose différents niveaux d'effet de levier en fonction de la juridiction du client et du type de compte de trading. En général, FXCM propose un effet de levier jusqu'à 1:400 pour le trading forex et jusqu'à 1:200 pour le trading CFD sur certains instruments. Il est important de noter que l'effet de levier élevé augmente le potentiel de profits et de pertes, il est donc conseillé aux traders de l'utiliser avec prudence et d'avoir une bonne stratégie de gestion des risques en place.

Il convient également de noter que les différents organismes de réglementation ont des restrictions différentes sur l'effet de levier. Par exemple, aux États-Unis, l'effet de levier maximal pour le trading forex est limité à 1:50, tandis qu'en Europe, il est limité à 1:30 pour les clients particuliers. Les traders doivent toujours vérifier les restrictions spécifiques sur l'effet de levier pour leur juridiction et leur type de compte avant de trader.

Spreads et commissions

Les spreads sont de 1,3 pips pour EUR/USD, 2,3 pips pour EUR/GBP et 1,8 pips pour AUD/USD. Le compte Premier offre aux investisseurs des offres de remboursement. Si un client négocie la paire EUR/USD et atteint un volume notionnel de 300 millions de dollars pour le mois (pour la cinquième étape), alors le montant du remboursement est de 25 $ par million, pour un montant total de remboursement de 7 500 $. Le remboursement pour les produits CFD d'indices boursiers varie de 1 à 3 dollars par million USD.

Ci-dessous se trouve un tableau comparatif des spreads et des commissions facturés par différents courtiers :

Broker	Spread EUR/USD	Commission
FXCM	1,3 pips	25 $/1M échangés
IG	0,6 pips	Non
Oanda	0,9 pips	Non
Pepperstone	0,0 pips	3,5 AUD / côté / 100k échangés
XM	0,6 pips	Non
Plus500	0,6 pips	Non

Remarque : Les spreads peuvent varier en fonction des conditions du marché et de la volatilité.

Promotions

FXCM propose des remises par le biais de trois canaux : le programme de remise, les amis et la famille, les promotions de compte. Les promotions de compte, en particulier, offrent aux traders le plus d'avantages. Pour bénéficier de ces promotions, les traders n'ont qu'à ouvrir un compte et s'inscrire à la promotion en remplissant le formulaire désigné. Lors de l'activation du compte, effectuer un dépôt dans les 24 heures qualifie les traders pour le bonus le plus élevé de 5 %, tandis que ceux qui effectuent un dépôt dans le mois suivant l'activation peuvent bénéficier d'un bonus de 2 à 3 %. Le montant du bonus est ensuite crédité sur le compte du trader dans les 14 jours ouvrables suivant le dépôt, ce qui leur permet d'augmenter leur capital de trading dès le départ.

Plateformes de trading

FXCM propose une suite complète de plateformes conçues pour répondre aux différents besoins de trading :

Trading Station : Plateforme avancée propriétaire

TradingView Pro : Graphiques puissants et analyses

MetaTrader 4 : Plateforme conviviale standard de l'industrie

ZuluTrade : Trading social, copie de stratégies réussies

Capitalise AI : Trading automatisé et gestion de portefeuille alimentés par l'IA

Dans l'ensemble, les plateformes de trading de FXCM offrent une gamme de fonctionnalités avancées et d'outils qui peuvent intéresser les traders de tous niveaux et styles.

Broker	Plateforme de trading
FXCM	Trading Station, TradingView Pro, MetaTrader 4, ZuluTrade, Capitalise AI
IG	IG Trading, MetaTrader4
Oanda	Oanda Trade, MetaTrader4, Oanda Web Trading
Pepperstone	MetaTrader4, MetaTrader5, cTrader, Pepperstone Webtrader
XM	MetaTrader4, MetaTrader5
Plus500	Plus500 WebTrader, Plus500 Windows Trader

Dépôts et retraits

FXCM propose plusieurs méthodes de paiement, notamment les paiements par virement bancaire en ligne, les virements bancaires et autres paiements. Le dépôt minimum unique pour CUP est de 100 $, et le dépôt minimum par carte de crédit ou virement bancaire est de 50 $. De plus, les traders peuvent effectuer un retrait gratuit par mois.

Exigence de dépôt minimum

Le montant minimum de dépôt requis pour FXCM varie en fonction du type de compte et de la région du client. Par exemple, au Royaume-Uni et dans certaines autres régions, le dépôt minimum pour un compte Standard est de £300 ou l'équivalent dans une autre devise, tandis que pour le compte Mini, il est de £50 ou l'équivalent.

Cependant, dans certaines autres régions, comme aux États-Unis, le dépôt minimum pour un compte Standard est de $5,000, tandis que pour le compte Mini, il est de $50. Il est important de vérifier les exigences de dépôt minimum pour le type de compte spécifique et la région avant d'ouvrir un compte avec FXCM.

FXCM dépôt minimum par rapport à d'autres courtiers

	FXCM	La plupart des autres
Dépôt minimum	$50	$100

FXCM Retrait d'argent

Pour retirer des fonds de votre compte FXCM, vous devez suivre ces étapes :

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte FXCM sur le site web de FXCM.

Étape 2 : Cliquez sur le menu "Mon FXCM" et sélectionnez "Retrait".

Étape 3 : Sélectionnez le compte à partir duquel vous souhaitez effectuer le retrait et choisissez votre méthode de retrait.

Étape 4 : Entrez le montant que vous souhaitez retirer et fournissez toutes les informations supplémentaires qui peuvent être requises pour votre méthode de retrait choisie.

Étape 5 : Vérifiez et confirmez votre demande de retrait.

Étape 6 : Une fois que votre demande de retrait a été traitée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de la transaction.

Il est important de noter que le délai nécessaire pour que vos fonds soient retirés dépendra de la méthode de retrait que vous choisissez et des délais de traitement de votre banque ou de votre fournisseur de paiement.

Frais

En plus des écarts et des commissions, FXCM facture également des frais de nuit. Les frais de nuit, également appelés frais de swap, sont facturés pour les positions détenues pendant la nuit.

FXCM ne facture aucun frais de dépôt, mais il y a des frais de retrait en fonction de la méthode de retrait utilisée. Par exemple, les retraits par virement bancaire sont soumis à des frais de $40, tandis que les retraits par carte de crédit sont soumis à des frais de 1.8%.

Des frais d'inactivité peuvent également être facturés si un compte est inactif pendant une certaine période. Par exemple, FXCM facture des frais d'inactivité de $50 par an s'il n'y a pas de transactions ou de positions ouvertes pendant 12 mois.

Il est important de consulter le calendrier des frais sur le site web de FXCM avant d'ouvrir un compte afin de bien comprendre les frais associés aux opérations de trading.

Consultez le tableau de comparaison des frais ci-dessous :

Courtier	Frais de dépôt	Frais de retrait	Frais d'inactivité
FXCM	Gratuit pour la plupart des méthodes	Gratuit pour la plupart des méthodes	$50/an
IG	Gratuit	Gratuit	$18/mois
Oanda	Gratuit	Gratuit	$10/mois
Pepperstone	Gratuit	Gratuit pour les virements bancaires australiens, $20 pour les virements bancaires internationaux	$0
XM	Gratuit	Gratuit	$5/mois après 90 jours d'inactivité
Plus500	Gratuit	$10	$10/trimestre

Veuillez noter que ces frais peuvent être sujets à des modifications et peuvent varier en fonction de votre emplacement et du type de compte. Il est toujours conseillé de vérifier directement auprès du courtier pour obtenir les informations les plus récentes.

Service client

FXCM propose une assistance clientèle par téléphone, e-mail et chat en direct 24/5 pendant les heures de marché. Ils disposent également d'une section FAQ sur leur site web pour répondre aux questions courantes. FXCM offre une assistance localisée dans différentes langues et pays, et ils ont une équipe dédiée à la gestion des demandes liées aux comptes.

De plus, ils proposent une assistance à distance via TeamViewer pour aider les clients à résoudre tout problème technique qu'ils pourraient rencontrer. Dans l'ensemble, FXCM est réputé pour son assistance client réactive et utile.

Avantages	Inconvénients
• Assistance clientèle 24/5 par téléphone et chat	• Pas d'assistance clientèle 24/7
• Assistance multilingue	• Pas de bureau local dans certains pays
• Section FAQ complète sur le site web	• Pas de gestionnaire de compte dédié
• Assistance personnalisée pour les clients VIP	• Certains clients signalent des délais de réponse lents pour les demandes

Remarque : Les informations ci-dessus sont basées sur les commentaires généraux des clients et peuvent ne pas s'appliquer à chaque expérience individuelle.

Éducation

FXCM propose une gamme de ressources pédagogiques pour aider les traders à améliorer leurs connaissances et leurs compétences. Certaines des ressources éducatives disponibles sur le site web de FXCM comprennent :

• Webinaires : Webinaires en direct et enregistrés couvrant divers sujets de trading, notamment l'analyse de marché, l'analyse technique et les stratégies de trading.

• Vidéothèque : Une collection de vidéos couvrant divers sujets de trading, notamment la psychologie du trading, les motifs graphiques et les plateformes de trading.

• Guides de trading : Guides approfondis sur divers sujets de trading, notamment le trading Forex, le trading d'actions et la psychologie du trading.

• Actualités Forex : Mises à jour quotidiennes sur les actualités du marché et les analyses de l'équipe de FXCM d'experts.

• Signaux de trading : Signaux de trading basés sur l'analyse technique et les tendances du marché.

Conclusion

En conclusion, FXCM est un courtier bien établi et réputé qui propose une gamme d'instruments de trading et de types de compte avec des spreads et des commissions compétitifs. Les plateformes de trading du courtier sont conviviales et offrent des fonctionnalités avancées pour les traders de tous niveaux. De plus, FXCM propose des ressources éducatives et un excellent support client, y compris une assistance 24/5 dans plusieurs langues.

Cependant, FXCM présente quelques inconvénients, notamment l'absence de protection contre le solde négatif et des frais d'inactivité élevés. Le courtier n'est également pas disponible dans tous les pays, ce qui peut limiter l'accessibilité pour certains traders. Dans l'ensemble, FXCM est un courtier fiable et digne de confiance qui peut répondre aux besoins des traders débutants et expérimentés.

Foire aux questions (FAQ)

Q 1:	FXCM est-il réglementé？
R 1:	Oui. Il est réglementé par la FCA et l'ASIC.

Q 2:	FXCM propose-t-il des comptes de démonstration？
R 2:	Oui.

Q 3:	FXCM propose-t-il MT4 et MT5 standard de l'industrie？
R 3:	Oui. Il propose MT4 et Trading Station.

Q 4:	Quel est le dépôt minimum pour FXCM？
R 4:	Le dépôt initial minimum pour ouvrir un compte est de 50 $.

Q 5:	FXCM est-il un bon courtier pour les débutants？
R 5:	Oui. C'est un bon choix pour les débutants car il est bien réglementé et propose divers instruments de trading avec des conditions de trading compétitives sur la plateforme MT4 leader. De plus, il propose des comptes de démonstration qui permettent aux traders de s'entraîner au trading sans risquer d'argent réel.

Nom de l'entreprise	Santander UK plc
Statut réglementaire	Réglementé par la Financial Conduct Authority (FCA) avec la licence n° 106054
Type de licence	Tenue de marché (MM)
Date effective	1er décembre 2001
Type de licence	Pas de partage
Site web	Santander UK plc
Adresse e-mail	service client@ Santander .co.uk
Adresse	2 Triton Square, Regent's Place, Londres NW1 3AN, ROYAUME-UNI
Numéro de téléphone	448003897000
Produits et services	Comptes courants, hypothèques, cartes de crédit, épargne et ISA, investissements, assurances, prêts personnels
Service client	Téléphone (1-877-768-2265), chat en direct, localisateur de guichet automatique/succursale
Horaires du service client	Du lundi au samedi, de 8 h à 20 h HNE
Appels internationaux	Numéro local pour les clients en dehors des États-Unis : 1-401-824-3400

Informations générales

Santanderuk est une grande banque de détail et commerciale basée au royaume-uni et une filiale en propriété exclusive de la grande banque mondiale Banco Santander . elle est enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, autorisée par l'autorité de réglementation prudentielle et réglementée par la Financial Conduct Authority et l'autorité de réglementation prudentielle. elle gère ses affaires de manière autonome, avec sa propre équipe de direction locale, seule responsable de sa performance. elle trouve son origine dans trois sociétés constituantes : Abbey National, Alliance & Leicester et Bradford & Bingley, toutes d'anciennes sociétés de construction mutuelle. c'est l'une des principales sociétés de services financiers personnels au royaume-uni et l'un des plus grands fournisseurs de prêts hypothécaires et d'épargne au royaume-uni.

Régulation

Santander UK plcest une institution réglementée sous la juridiction de la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni avec la licence no. 106054. elle est titulaire d'une licence de tenue de marché (mm) et est réglementée depuis le 1er décembre 2001. l'institution fonctionne avec le type de licence « pas de partage ». vous pouvez les contacter par e-mail à customerservices@ Santander .co.uk et trouvez plus d’informations sur leur site Web : https://www. Santander .co.uk/. le statut réglementaire ne précise pas de date d'expiration, et Santander UK plc est située au 2 triton square, regent's place, londres nw1 3an, royaume-uni, avec un numéro de téléphone 448003897000. Les documents certifiés liés à leur statut réglementaire ne sont pas fournis dans les informations fournies.

Avantages et inconvénients

Santanderpropose une large gamme de produits et services financiers pour répondre aux divers besoins des clients. cependant, il est essentiel de prendre en compte à la fois les avantages et les inconvénients lors de l'évaluation de leurs offres.

Avantages:

1. gamme de produits complète : Santander propose une sélection diversifiée d'options bancaires, d'investissement, d'assurance et d'emprunt, permettant aux clients de trouver des solutions adaptées à leurs objectifs financiers.

2. support client accessible : les clients peuvent facilement joindre Santander L'assistance de par téléphone, chat en direct ou via le localisateur de guichet automatique/succursale. les heures d'ouverture prolongées et les options d'accessibilité répondent à divers besoins.

3. établissement réglementé : Santander est réglementée par la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni, ce qui garantit aux clients leur stabilité financière et leur respect des normes du secteur.

Les inconvénients:

1. frais mensuels : certains Santander Les comptes courants de sont assortis de frais mensuels, ce qui n'est peut-être pas idéal pour les personnes recherchant des options sans frais.

2. complexité : avec de nombreux produits et services, naviguer Santander Les offres de peuvent être écrasantes pour certains clients qui préfèrent des solutions bancaires plus simples.

3. Critères d'éligibilité : Des critères d'éligibilité s'appliquent à certains produits, tels que les prêts personnels, ce qui peut limiter l'accès aux personnes qui ne satisfont pas à des exigences spécifiques en matière de revenu ou de crédit.

voici un tableau résumant les avantages et les inconvénients de Santander :

Avantages	Les inconvénients
Une gamme complète de produits et services financiers	Certains comptes courants ont des frais mensuels
Options de support client accessibles	Complexité dans la navigation dans de nombreuses offres
Institution réglementée, assurant la stabilité financière	Les critères d'éligibilité peuvent limiter l'accès à certains produits

Instruments de marché

le Santander Les segments britanniques comprennent la banque de détail, la banque de financement et la banque commerciale ainsi que la banque de financement et d'investissement. le secteur de la banque de détail propose une gamme de produits et de services financiers aux particuliers et aux petites entreprises, à travers un réseau d'agences et de guichets automatiques (GAB), ainsi que par des canaux téléphoniques, numériques, mobiles et intermédiaires. le segment des services bancaires aux entreprises et aux entreprises propose une gamme de produits et de services financiers comprenant des prêts, des comptes bancaires, des dépôts, des services de trésorerie, des financements commerciaux et d'actifs pour les petites et moyennes entreprises (PME) et les entreprises. le segment banque de financement et d'investissement est au service des entreprises et des institutions financières.

Voici un résumé de leurs produits :

1. Compte courant:

• Santanderaméliorer le compte courant :

• Gagnez du cashback sur certaines factures de ménage, de supermarché et de déplacement.

• Gagnez des intérêts sur les soldes créditeurs jusqu’à 25 000 £.

• Nécessite d'approvisionner le compte avec 1 500 £ chaque mois et de configurer 2 prélèvements automatiques actifs.

• Aucun frais pour l'utilisation de la carte de débit en dehors du Royaume-Uni.

• Frais mensuels de 5 £.

• Santandercompte courant Edge :

• Gagnez du cashback sur certaines factures ménagères dans les supermarchés et sur vos dépenses de voyage.

• Accès à un compte épargne optionnel avec des tarifs exclusifs.

• Nécessite d'approvisionner le compte avec 500 £ chaque mois et de configurer 2 prélèvements automatiques actifs.

• Aucun frais pour l'utilisation de la carte de débit en dehors du Royaume-Uni.

• Frais mensuels de 3 £.

• Compte courant quotidien :

• Compte simple et direct sans frais mensuels.

• 1|2|3 Compte courant étudiant :

• Carte ferroviaire 16-25 gratuite pendant quatre ans.

• Découvert sans intérêt de 1 500 £ pour les 3 premières années d'études.

• Nécessite des dépôts réguliers d’au moins 500 £ tous les 4 mois.

• 1|2|3 Mini Compte Courant :

• Conçu pour aider les enfants et les jeunes à apprendre la gestion financière.

• Offre des intérêts sur les soldes à certains seuils.

• Choix de carte de débit sans contact ou de carte de paiement.

• Compte courant de base :

• Convient aux personnes ayant de mauvais antécédents de crédit ou aux nouveaux arrivants au Royaume-Uni.

1. Hypothèques :

• Services destinés aux primo-accédants, aux déménageurs et à ceux qui cherchent à réhypothéquer.

• Options pour changer de prêteur, emprunter plus d’argent et gérer les prêts hypothécaires existants.

• Prêts hypothécaires à vie pour les personnes âgées de 55 ans ou plus.

• Partenariat avec ufurnish.com pour des expériences d'ameublement.

1. Cartes de crédit:

• Gamme de cartes de crédit pour divers besoins, notamment :

• Carte de crédit tout-en-un

• Carte de crédit de transfert de solde à long terme

• Carte de crédit quotidienne sans frais de transfert de solde

• Santandercarte mastercard® World Elite™

1. Épargne et ISA :

• Épargne et ISA pour différents objectifs, notamment :

• Économiseur d'accès facile

• Épargnant régulier

• Santanderéconomiseur de bord

• ISA facile d’accès

• ISA à taux fixe

• Obligations à terme fixe

• Junior UN

• Héritage ISA

1. Investissements :

• Options d'investissement avec incitations au cashback.

• Hub d'investissement pour des conseils en ligne et une sélection de fonds.

• Conseils et ressources en investissement disponibles.

1. Assurance:

• Assurance habitation, y compris assurance contenu pour les locataires.

• Assurance vie, y compris la couverture maladies graves.

• Assurance santé.

• Assurance vie hypothécaire.

• Assurance famille et style de vie.

• Assurance vie des plus de 50 ans.

• Assurance automobile, y compris assurance véhicule électrique.

• Assurance voyage.

• Assurance entreprise et assurance propriétaire.

1. Prêt personnel:

• Prêts personnels à taux d'intérêt fixes.

• Le montant du prêt varie de 1 000 £ à 25 000 £.

• Conditions de remboursement flexibles.

• Les critères d’éligibilité au prêt s’appliquent.

Santanderpropose une gamme complète de produits et de services financiers pour répondre aux besoins de leurs clients en matière de banque, d'investissement, d'assurance et d'emprunt.

Comptes

Les codes de tri de compte à six chiffres sont utilisés dans la plage comprise entre 09-00-xx et 09-19-xx. Les codes de tri des comptes anciennement détenus par Alliance & Leicester utilisent la plage 09-01-31 à 09-01-36.

Cote de crédit

en octobre 2011, moody's a abaissé la note de crédit de douze sociétés financières au royaume-uni, dont Santander Royaume-Uni, accusant la faiblesse financière. en juin 2012, noté moody Santander le Royaume-Uni est considéré comme étant dans une position financièrement plus saine que sa société mère, Banco Santander .

Dépôt et retrait

en novembre 2009, Santander a lancé le premier compte courant au Royaume-Uni sans frais (y compris les découverts non autorisés) pour ses clients hypothécaires actuels et futurs. en janvier 2010, la banque a commencé à supprimer les frais pour les clients utilisant Santander Les distributeurs automatiques de billets en Espagne, qui engendraient traditionnellement des frais pour les transactions en devises étrangères.

Pays acceptés

SantanderLa division des services bancaires aux entreprises et aux entreprises opère à partir d'un certain nombre de centres bancaires régionaux aux entreprises à travers le Royaume-Uni. moins de 1% de Santander les activités du Royaume-Uni se déroulent à l'étranger.

Service client

Santandera souvent été classée comme la pire banque du Royaume-Uni en matière de service client, même si, en juillet 2011, elle avait cherché à s'améliorer, notamment en renvoyant les opérations des centres d'appels au Royaume-Uni depuis l'Inde. sa gamme de produits « 123 » a été classée troisième au Royaume-Uni en 2013, et dans un sondage money savingexpert.com réalisé en février 2014, les clients ont classé leur satisfaction plus haut que celle de n'importe quelle autre grande banque.

SantanderLe support client de propose plusieurs façons de les contacter et d'obtenir de l'aide :

1. Assistance téléphonique :

• Les clients peuvent joindre un conseiller du centre de service client au 1-877-768-2265.

• Les heures d'ouverture sont de 8 h à 20 h HNE, du lundi au samedi.

• Pour les clients ayant des troubles de l'audition/de la parole, il existe un service de relais dédié au 7-1-1.

1. Appels internationaux:

• Pour les clients appelant de l’extérieur des États-Unis, il existe un numéro local : 1-401-824-3400.

1. Chat en direct:

• les clients peuvent utiliser la fonction de chat en direct sur le Santander site Web pour obtenir une assistance en temps réel concernant leurs demandes ou problèmes.

1. Localisateur de guichet automatique/succursale :

• pour plus d'informations sur les emplacements des guichets automatiques et des succursales ainsi que sur leurs heures d'ouverture, les clients peuvent utiliser le localisateur de guichets automatiques/de succursales sur le Santander site web.

SantanderLe support client de est accessible via divers canaux, notamment le téléphone, le chat et les ressources en ligne, garantissant que les clients disposent de plusieurs options pour répondre à leurs besoins et demandes bancaires. les horaires d'assistance téléphonique sont accommodants et offrent des options d'accessibilité aux clients malentendants ou malentendants.

Résumé

Santander UK plcest une institution financière réglementée par la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni avec la licence no. 106054. ils offrent une gamme diversifiée de produits et services financiers, notamment des comptes courants, des prêts hypothécaires, des cartes de crédit, des épargnes et des ISA, des investissements, des assurances et des prêts personnels. Santander fournit une assistance client accessible par téléphone, chat en direct et un localisateur de guichet automatique/succursale, garantissant que les clients disposent de différentes manières pour demander de l'aide pour leurs besoins financiers. les heures d'ouverture de leur service client sont de 8h00 à 20h00, du lundi au samedi. Santander L'offre complète de produits de vise à répondre à un large éventail d'exigences bancaires et financières des clients.

FAQ

q : quels types de comptes courants Santander offre?

un: Santander propose diverses options de compte courant, dont le Santander bord vers le haut, Santander edge, compte courant quotidien et comptes spécialisés pour étudiants et enfants.

q : comment puis-je contacter Santander Le service client de ?

a : vous pouvez joindre Santander Le support client de en appelant le 1-877-768-2265 pour les demandes de renseignements générales. pour les appels internationaux, composez le 1-401-824-3400. Vous pouvez également utiliser la fonction de chat en direct sur leur site Web.

q : Y a-t-il des frais associés à Santander Les comptes courants de？

a : certains comptes courants peuvent avoir des frais mensuels, comme 5 £ pour le Santander augmenter le compte courant et 3 £ pour le Santander compte courant de pointe. le compte courant quotidien, cependant, n'a pas de frais mensuels.

q : quels types d'assurance Santander offre?

un: Santander propose une gamme d'options d'assurance, notamment l'assurance habitation, l'assurance vie, l'assurance maladie, l'assurance automobile et l'assurance voyage, répondant à divers besoins de couverture.

q : puis-je demander un prêt personnel auprès de Santander ？

R : oui, Santander propose des prêts personnels à taux d'intérêt fixes. vous pouvez demander des prêts allant de 1 000 £ à 25 000 £, avec des conditions de remboursement flexibles. des critères d'éligibilité s'appliquent et vous pouvez généralement obtenir une décision dans les 5 minutes.