Avertissement sur les risques

Le trading en ligne comporte des risques importants et vous pouvez perdre tout votre capital investi. Il ne convient pas à tous les traders ou investisseurs. Veuillez vous assurer de bien comprendre les risques encourus et notez que les informations contenues dans cet article sont fournies à titre d'information générale uniquement.

Informations générales

Fortrade Résumé de l'examen en 10 points
Fondé	2013
Pays/Région d'enregistrement	Bélarus
Réglementation	ASIC, FCA, CYSEC, IIROC, NBRB
Instruments de marché	Devises, Actions, Indices, Métaux Précieux, Produits Énergétiques, Produits Agricoles, Obligations du Trésor Américain
Compte de démonstration	Disponible
Effet de levier	1:200
Spread EUR/USD	2 pips
Plateformes de trading	MT4
Dépôt minimum	100 $ (avec une suggestion de 500 $ ou l'équivalent en devise)
Assistance client	Téléphone, email

Qu'est-ce que Fortrade？

Fortrade est un fournisseur de services de trading sur le marché des changes en ligne fondé en 2013 et détient actuellement une licence complète de la Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements (ASIC), une licence complète de l'Autorité de conduite financière du Royaume-Uni (FCA), une licence complète de la Commission des valeurs mobilières et des changes de Chypre (CYSEC), une licence complète de l'Organisation de réglementation de l'industrie des investissements du Canada (IIROC), et une licence de change au détail de la Banque nationale du Bélarus (NBRB).

Dans l'article suivant, nous analyserons les caractéristiques de ce courtier sous différents aspects, en vous fournissant des informations simples et organisées. Si vous êtes intéressé, veuillez continuer à lire. À la fin de l'article, nous ferons également brièvement une conclusion pour que vous puissiez comprendre les caractéristiques du courtier en un coup d'œil.

Avantages et inconvénients

Fortrade est un courtier réglementé qui propose une large gamme d'actifs de trading, notamment des devises, des indices, des matières premières et des titres. Le courtier propose un compte de démonstration gratuit sans restriction de temps, ce qui en fait un excellent outil pour les débutants pour s'entraîner au trading. Fortrade dispose d'une puissante plateforme de trading MT4 disponible sur ordinateur de bureau, web et appareils mobiles, offrant aux traders flexibilité et commodité.

En termes de frais, Fortrade ne facture aucune commission de trading et propose des spreads compétitifs, bien que des frais de rollover nocturne et des frais d'inactivité puissent s'appliquer. Le support client est disponible par e-mail et téléphone, mais l'absence de support de chat en direct peut être un inconvénient pour certains traders. Dans l'ensemble, Fortrade est un choix solide pour les traders à la recherche d'un courtier réglementé avec une plateforme de trading conviviale et une variété d'actifs sous-jacents pour le trading.

Avantages	Inconvénients
• Réglementé par plusieurs autorités	• Avis négatifs concernant les retraits
• Large gamme d'actifs pour le trading	• Types de compte en direct limités
• Compte de démonstration gratuit sans restrictions de temps	• Frais d'inactivité après 6 mois
• Puissante plateforme de trading MT4 avec des options mobiles, web et de bureau	• Ressources pédagogiques limitées
• Aucune commission de trading	• Options de paiement limitées

Courtiers Alternatifs à Fortrade

Il existe de nombreux courtiers alternatifs à Fortrade en fonction des besoins spécifiques et des préférences du trader. Certaines options populaires comprennent :

• Hugo's Way - Un courtier relativement nouveau avec des spreads compétitifs, un effet de levier élevé et une gamme limitée d'instruments de trading.

• ICM Capital - Un courtier bien réglementé offrant une gamme diversifiée d'instruments de trading, des plateformes de trading avancées et un excellent support client.

• IFC Markets - Un courtier innovant avec une approche unique du trading, offrant une large gamme d'instruments financiers, des dépôts minimums bas et des outils de trading avancés.

En fin de compte, le meilleur courtier pour un trader individuel dépendra de son style de trading spécifique, de ses préférences et de ses besoins.

Fortrade est-il sûr ou une arnaque ?

La réglementation par plusieurs autorités réputées telles que ASIC, FCA, CYSEC, IIROC et NBRB peut offrir un certain niveau d'assurance de sécurité et de fiabilité pour les traders. Cependant, les avis négatifs concernant les problèmes de retrait de Fortrade sont préoccupants, et il est toujours recommandé de lire attentivement les termes et conditions, y compris les politiques de retrait, avant de trader avec un courtier quelconque.

Instruments de Marché

Fortrade propose aux investisseurs une large sélection d'instruments financiers négociables, notamment plus de 300 produits CFD sur devises étrangères, indices boursiers, titres, pétrole et métaux précieux. Cette large gamme d'instruments financiers permet aux traders d'avoir plus d'options pour diversifier leurs portefeuilles et potentiellement augmenter leurs profits.

Comptes

Compte de démonstration : Un compte de démonstration gratuit est disponible pour les clients de Fortrade. Les utilisateurs peuvent pratiquer leur stratégie de trading avec un investissement virtuel de 10 000 €, disponible sur les plateformes Fortrader ou MetaTrader 4. Le compte de démonstration de Fortrade semble être un outil utile pour les traders afin de pratiquer leurs stratégies sans aucune pression, et l'absence de restrictions de temps le rend plus pratique pour les débutants.

Compte réel : Fortrade ne propose qu'un seul type de compte réel, où les conditions de trading spécifiques varient en fonction des actifs et de la taille des transactions. Le dépôt minimum est raisonnable à 100 $, avec une suggestion de 500 $ ou l'équivalent en devise.

Compte sans swap

Fortrade propose un compte islamique spécialisé sans swap pour les clients qui adhèrent à la foi musulmane, leur permettant de s'engager dans le trading forex et CFD sans encourir d'intérêts de report sur les positions de nuit, ce qui est conforme aux principes de la finance islamique qui interdisent le paiement et la réception d'intérêts.

Comment ouvrir un compte islamique sans swap :

1. Configuration du compte : Ouvrez un compte Fortrade sur ordinateur de bureau, mobile ou tablette.

2. Compléter l'inscription : Terminez le processus d'inscription et soumettez les documents d'identité nécessaires pour vérification.

3. Demande d'activation : Envoyez un e-mail à support@fortrade.com pour demander l'activation du compte islamique sans swap.

Effet de levier

L'effet de levier est jusqu'à 1:200 pour les produits forex, 1:20, 1:25, 1:50 pour les indices boursiers, 1:10 pour les titres de l'UE, 1:50 pour les CFD sur les matières premières agricoles, 1:100 pour l'or et l'argent, 1:33 pour le maïs, le coton et le soja. Il est important de garder à l'esprit que l'effet de levier peut amplifier les profits, mais il peut également entraîner des pertes plus importantes, il est donc conseillé aux traders d'utiliser l'effet de levier de manière judicieuse et de gérer leur risque avec prudence.

Spreads et commissions

Il semble que Fortrade facture des mark-ups sur les spreads au lieu de commissions de trading, ce qui pourrait être avantageux pour les traders qui souhaitent éviter les frais de commission. Cependant, il est important de noter que le mark-up sur les spreads peut fluctuer, et les traders doivent en tenir compte lors de la planification de leurs transactions.

Le spread moyen pour l'EUR/USD est de 2 pips, et le spread moyen pour l'USD/GBP est de 3 pips. Spread des indices : le spread moyen du Canada 60 est de 1 pip, le spread moyen du US 2000 est de 0,6, le spread moyen du US 500 est de 0,6. Le spread moyen de l'or est de 0,45 $, et le spread moyen de l'argent est de 0,04 $.

Voici un tableau comparatif des spreads et des commissions facturés par différents courtiers :

Broker	Spread EUR/USD	Commission
Fortrade	2 pips	Aucune
Hugo's Way	0,0 pips	5 $ par lot
ICM Capital	1,6 pips	Aucune
IFC Markets	0,4 pips	Aucune

Plateformes de trading

Fortrade propose à ses utilisateurs une plateforme de trading MT4 de premier plan et puissante, comprenant les versions mobiles MT4, web MT4 et bureau MT4. La plateforme est réputée pour ses outils avancés de graphiques, ses indicateurs d'analyse technique et ses capacités de trading automatisées, ce qui la rend adaptée aux traders de tous niveaux.

La version de bureau de MT4 offre aux traders un accès aux prix et aux transactions en temps réel, des outils avancés de graphiques et d'analyse, ainsi que la possibilité de passer des ordres rapidement et facilement. La version Web de MT4 est accessible depuis n'importe quel navigateur Web et offre aux traders la flexibilité de trader depuis n'importe quel endroit, tandis que la version mobile de MT4 permet aux traders de gérer leurs comptes et d'accéder aux marchés depuis leurs smartphones et tablettes.

Voir le tableau de comparaison des plateformes de trading ci-dessous :

Broker	Plateformes de trading
Fortrade	MT4, WebTrader
Hugo's Way	MT4, MT5
ICM Capital	MT4, cTrader
IFC Markets	MT4, MT5, NetTradeX

Dépôts et retraits

Les dépôts et les retraits peuvent être effectués par cartes de crédit/débit, virements bancaires et portefeuilles électroniques tels que Skrill et Neteller. Le dépôt initial recommandé est de $/€/£500, cependant, il est possible de déposer aussi peu que $100 ou l'équivalent en devise pour commencer.

Dépôt minimum de Fortrade par rapport aux autres courtiers

	Fortrade	La plupart des autres
Dépôt minimum	$100	$100

Le courtier n'impose aucun frais de dépôt, tandis que les frais de retrait bancaire encourus par Fortrade sont facturés au client, ce qui est généralement d'environ $40.

Les délais de traitement varient en fonction de la méthode. Les dépôts par virement bancaire peuvent prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour que les fonds soient disponibles. Les portefeuilles électroniques offrent une compensation plus rapide, souvent dans un délai d'un jour. Toutes les demandes de retrait sont traitées par Fortrade dans les 2 jours ouvrables suivant leur soumission. Cependant, la compensation des fonds peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour les virements bancaires et jusqu'à 15 jours ouvrables pour les cartes de crédit/débit.

Frais

Outre les écarts, les commissions, les frais de dépôt et de retrait mentionnés ci-dessus, Fortrade facture également des frais de report overnight et des frais d'inactivité de $/€/£10 sur les comptes restés inactifs pendant 6 mois.

Les frais de report overnight sont une pratique courante dans l'industrie du forex et des CFD, car les positions laissées ouvertes pendant la nuit entraînent des coûts pour le courtier. Quant aux frais d'inactivité, il s'agit également d'une pratique courante parmi les courtiers pour facturer des frais sur les comptes dormants afin de couvrir les coûts administratifs et de maintenance.

Voir le tableau de comparaison des frais ci-dessous :

Broker	Frais de dépôt	Frais de retrait	Frais d'inactivité
Fortrade	Aucun	40 $	10 $/€/£ après 6 mois d'inactivité
Hugo's Way	Aucun	Retrait gratuit jusqu'à 150 $	Aucun
ICM Capital	Aucun	Aucun	Aucun
IFC Markets	Varie selon le mode de paiement	Aucun	Aucun

Ressources éducatives et outils

Fortrade est très accommodant pour les traders novices, offrant une académie en ligne complète comprenant des webinaires, des cours de trading pour débutants, des vidéos de trading, des livres électroniques sur le Forex et les CFD, et plus encore. De plus, Fortrade propose une gamme d'outils de trading tels qu'un convertisseur de devises, un calculateur de valeur de pip, un calculateur de taux de swap et un calculateur de pourcentage de marge.

Avec sa riche gamme de ressources éducatives et d'outils, Fortrade convient aussi bien aux débutants qu'aux traders expérimentés, ce qui en fait un excellent choix pour toute personne souhaitant améliorer ses compétences et ses connaissances en trading.

Service client

Les clients ayant des questions ou des problèmes liés au trading peuvent contacter Fortrade par e-mail et téléphone. Voici quelques coordonnées :

• Téléphone : +375-17-2240625

• E-mail : support.by@fortrade.by

• La section FAQ est également disponible.

Avantages	Inconvénients
• Support par e-mail et téléphone	• Pas de support par chat en direct
• Section FAQ complète disponible	• Pas de support client 24/7

Exposition des utilisateurs sur WikiFX

Sur notre site web, vous pouvez voir que certaines utilisateurs ont signalé qu'ils ne peuvent pas effectuer de retrait. Veuillez être conscient et faire preuve de prudence lors de vos investissements. Vous pouvez consulter notre plateforme pour obtenir des informations avant de trader. Si vous trouvez de tels courtiers frauduleux ou si vous en avez été victime, veuillez nous le faire savoir dans la section Exposition, nous vous en serions reconnaissants et notre équipe d'experts fera tout son possible pour résoudre le problème pour vous.

Conclusion

Toutes choses considérées, Fortrade est un courtier réputé avec plusieurs licences réglementaires, offrant une large gamme d'actifs pour le trading et une puissante plateforme MT4. Le courtier ne facture pas de commissions et propose des spreads compétitifs, ce qui en fait une option attrayante pour les traders. Cependant, il y a eu quelques avis négatifs d'utilisateurs concernant des problèmes de retrait et les frais de rollover pendant la nuit. De plus, le manque de plateformes de trading alternatives et les frais d'inactivité peuvent être un inconvénient pour certains traders qui préfèrent plus de flexibilité. Dans l'ensemble, Fortrade est un bon choix pour les traders à la recherche d'un courtier fiable et réglementé avec une plateforme de trading complète et des conditions de trading compétitives.

Foire aux questions (FAQ)

Q 1:	Fortrade est-il légitime？
A 1:	Oui. Fortrade est légitime. Il est réglementé par plusieurs autorités de régulation, dont ASIC, FCA, CYSEC, IIROC, NBRB.

Q 2:	Y a-t-il des restrictions régionales pour les traders chez Fortrade？
A 2:	Oui. Il n'accepte pas les clients des États-Unis.

Q 3:	Fortrade propose-t-il des comptes de démonstration？
A 3:	Oui.

Q 4:	Comment Fortrade gagne-t-il de l'argent？
A 4:	Fortrade gagne de l'argent grâce aux spreads, aux commissions et aux taux de swap sur les positions levier pendant la nuit.

Q 5:	Quel est l'effet de levier maximum offert par Fortrade？
A 5:	Fortrade propose un effet de levier allant jusqu'à 1:200.

Q 6:	Fortrade propose-t-il les plateformes MT4 et MT5 standard de l'industrie？
A 6:	Oui. Fortrade prend en charge MT4 Desktop, WebTrader et Mobile APP.

Q 7:	Quel est le dépôt minimum pour Fortrade？
A 7:	Le dépôt initial minimum pour ouvrir un compte est de 100 $ (avec une suggestion de 500 $ ou l'équivalent en devise).

Q 8:	Fortrade est-il un bon courtier pour les débutants？
A 8:	Oui. C'est un bon choix pour les débutants car il est bien réglementé et propose divers instruments de trading avec des conditions de trading compétitives sur la plateforme MT4 leader. De plus, il propose des comptes de démonstration qui permettent aux traders de s'entraîner au trading sans risquer d'argent réel.

Nom de l'entreprise	Santander UK plc
Statut réglementaire	Réglementé par la Financial Conduct Authority (FCA) avec la licence n° 106054
Type de licence	Tenue de marché (MM)
Date effective	1er décembre 2001
Type de licence	Pas de partage
Site web	Santander UK plc
Adresse e-mail	service client@ Santander .co.uk
Adresse	2 Triton Square, Regent's Place, Londres NW1 3AN, ROYAUME-UNI
Numéro de téléphone	448003897000
Produits et services	Comptes courants, hypothèques, cartes de crédit, épargne et ISA, investissements, assurances, prêts personnels
Service client	Téléphone (1-877-768-2265), chat en direct, localisateur de guichet automatique/succursale
Horaires du service client	Du lundi au samedi, de 8 h à 20 h HNE
Appels internationaux	Numéro local pour les clients en dehors des États-Unis : 1-401-824-3400

Informations générales

Santanderuk est une grande banque de détail et commerciale basée au royaume-uni et une filiale en propriété exclusive de la grande banque mondiale Banco Santander . elle est enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, autorisée par l'autorité de réglementation prudentielle et réglementée par la Financial Conduct Authority et l'autorité de réglementation prudentielle. elle gère ses affaires de manière autonome, avec sa propre équipe de direction locale, seule responsable de sa performance. elle trouve son origine dans trois sociétés constituantes : Abbey National, Alliance & Leicester et Bradford & Bingley, toutes d'anciennes sociétés de construction mutuelle. c'est l'une des principales sociétés de services financiers personnels au royaume-uni et l'un des plus grands fournisseurs de prêts hypothécaires et d'épargne au royaume-uni.

Régulation

Santander UK plcest une institution réglementée sous la juridiction de la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni avec la licence no. 106054. elle est titulaire d'une licence de tenue de marché (mm) et est réglementée depuis le 1er décembre 2001. l'institution fonctionne avec le type de licence « pas de partage ». vous pouvez les contacter par e-mail à customerservices@ Santander .co.uk et trouvez plus d’informations sur leur site Web : https://www. Santander .co.uk/. le statut réglementaire ne précise pas de date d'expiration, et Santander UK plc est située au 2 triton square, regent's place, londres nw1 3an, royaume-uni, avec un numéro de téléphone 448003897000. Les documents certifiés liés à leur statut réglementaire ne sont pas fournis dans les informations fournies.

Avantages et inconvénients

Santanderpropose une large gamme de produits et services financiers pour répondre aux divers besoins des clients. cependant, il est essentiel de prendre en compte à la fois les avantages et les inconvénients lors de l'évaluation de leurs offres.

Avantages:

1. gamme de produits complète : Santander propose une sélection diversifiée d'options bancaires, d'investissement, d'assurance et d'emprunt, permettant aux clients de trouver des solutions adaptées à leurs objectifs financiers.

2. support client accessible : les clients peuvent facilement joindre Santander L'assistance de par téléphone, chat en direct ou via le localisateur de guichet automatique/succursale. les heures d'ouverture prolongées et les options d'accessibilité répondent à divers besoins.

3. établissement réglementé : Santander est réglementée par la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni, ce qui garantit aux clients leur stabilité financière et leur respect des normes du secteur.

Les inconvénients:

1. frais mensuels : certains Santander Les comptes courants de sont assortis de frais mensuels, ce qui n'est peut-être pas idéal pour les personnes recherchant des options sans frais.

2. complexité : avec de nombreux produits et services, naviguer Santander Les offres de peuvent être écrasantes pour certains clients qui préfèrent des solutions bancaires plus simples.

3. Critères d'éligibilité : Des critères d'éligibilité s'appliquent à certains produits, tels que les prêts personnels, ce qui peut limiter l'accès aux personnes qui ne satisfont pas à des exigences spécifiques en matière de revenu ou de crédit.

voici un tableau résumant les avantages et les inconvénients de Santander :

Avantages	Les inconvénients
Une gamme complète de produits et services financiers	Certains comptes courants ont des frais mensuels
Options de support client accessibles	Complexité dans la navigation dans de nombreuses offres
Institution réglementée, assurant la stabilité financière	Les critères d'éligibilité peuvent limiter l'accès à certains produits

Instruments de marché

le Santander Les segments britanniques comprennent la banque de détail, la banque de financement et la banque commerciale ainsi que la banque de financement et d'investissement. le secteur de la banque de détail propose une gamme de produits et de services financiers aux particuliers et aux petites entreprises, à travers un réseau d'agences et de guichets automatiques (GAB), ainsi que par des canaux téléphoniques, numériques, mobiles et intermédiaires. le segment des services bancaires aux entreprises et aux entreprises propose une gamme de produits et de services financiers comprenant des prêts, des comptes bancaires, des dépôts, des services de trésorerie, des financements commerciaux et d'actifs pour les petites et moyennes entreprises (PME) et les entreprises. le segment banque de financement et d'investissement est au service des entreprises et des institutions financières.

Voici un résumé de leurs produits :

1. Compte courant:

• Santanderaméliorer le compte courant :

• Gagnez du cashback sur certaines factures de ménage, de supermarché et de déplacement.

• Gagnez des intérêts sur les soldes créditeurs jusqu’à 25 000 £.

• Nécessite d'approvisionner le compte avec 1 500 £ chaque mois et de configurer 2 prélèvements automatiques actifs.

• Aucun frais pour l'utilisation de la carte de débit en dehors du Royaume-Uni.

• Frais mensuels de 5 £.

• Santandercompte courant Edge :

• Gagnez du cashback sur certaines factures ménagères dans les supermarchés et sur vos dépenses de voyage.

• Accès à un compte épargne optionnel avec des tarifs exclusifs.

• Nécessite d'approvisionner le compte avec 500 £ chaque mois et de configurer 2 prélèvements automatiques actifs.

• Aucun frais pour l'utilisation de la carte de débit en dehors du Royaume-Uni.

• Frais mensuels de 3 £.

• Compte courant quotidien :

• Compte simple et direct sans frais mensuels.

• 1|2|3 Compte courant étudiant :

• Carte ferroviaire 16-25 gratuite pendant quatre ans.

• Découvert sans intérêt de 1 500 £ pour les 3 premières années d'études.

• Nécessite des dépôts réguliers d’au moins 500 £ tous les 4 mois.

• 1|2|3 Mini Compte Courant :

• Conçu pour aider les enfants et les jeunes à apprendre la gestion financière.

• Offre des intérêts sur les soldes à certains seuils.

• Choix de carte de débit sans contact ou de carte de paiement.

• Compte courant de base :

• Convient aux personnes ayant de mauvais antécédents de crédit ou aux nouveaux arrivants au Royaume-Uni.

1. Hypothèques :

• Services destinés aux primo-accédants, aux déménageurs et à ceux qui cherchent à réhypothéquer.

• Options pour changer de prêteur, emprunter plus d’argent et gérer les prêts hypothécaires existants.

• Prêts hypothécaires à vie pour les personnes âgées de 55 ans ou plus.

• Partenariat avec ufurnish.com pour des expériences d'ameublement.

1. Cartes de crédit:

• Gamme de cartes de crédit pour divers besoins, notamment :

• Carte de crédit tout-en-un

• Carte de crédit de transfert de solde à long terme

• Carte de crédit quotidienne sans frais de transfert de solde

• Santandercarte mastercard® World Elite™

1. Épargne et ISA :

• Épargne et ISA pour différents objectifs, notamment :

• Économiseur d'accès facile

• Épargnant régulier

• Santanderéconomiseur de bord

• ISA facile d’accès

• ISA à taux fixe

• Obligations à terme fixe

• Junior UN

• Héritage ISA

1. Investissements :

• Options d'investissement avec incitations au cashback.

• Hub d'investissement pour des conseils en ligne et une sélection de fonds.

• Conseils et ressources en investissement disponibles.

1. Assurance:

• Assurance habitation, y compris assurance contenu pour les locataires.

• Assurance vie, y compris la couverture maladies graves.

• Assurance santé.

• Assurance vie hypothécaire.

• Assurance famille et style de vie.

• Assurance vie des plus de 50 ans.

• Assurance automobile, y compris assurance véhicule électrique.

• Assurance voyage.

• Assurance entreprise et assurance propriétaire.

1. Prêt personnel:

• Prêts personnels à taux d'intérêt fixes.

• Le montant du prêt varie de 1 000 £ à 25 000 £.

• Conditions de remboursement flexibles.

• Les critères d’éligibilité au prêt s’appliquent.

Santanderpropose une gamme complète de produits et de services financiers pour répondre aux besoins de leurs clients en matière de banque, d'investissement, d'assurance et d'emprunt.

Comptes

Les codes de tri de compte à six chiffres sont utilisés dans la plage comprise entre 09-00-xx et 09-19-xx. Les codes de tri des comptes anciennement détenus par Alliance & Leicester utilisent la plage 09-01-31 à 09-01-36.

Cote de crédit

en octobre 2011, moody's a abaissé la note de crédit de douze sociétés financières au royaume-uni, dont Santander Royaume-Uni, accusant la faiblesse financière. en juin 2012, noté moody Santander le Royaume-Uni est considéré comme étant dans une position financièrement plus saine que sa société mère, Banco Santander .

Dépôt et retrait

en novembre 2009, Santander a lancé le premier compte courant au Royaume-Uni sans frais (y compris les découverts non autorisés) pour ses clients hypothécaires actuels et futurs. en janvier 2010, la banque a commencé à supprimer les frais pour les clients utilisant Santander Les distributeurs automatiques de billets en Espagne, qui engendraient traditionnellement des frais pour les transactions en devises étrangères.

Pays acceptés

SantanderLa division des services bancaires aux entreprises et aux entreprises opère à partir d'un certain nombre de centres bancaires régionaux aux entreprises à travers le Royaume-Uni. moins de 1% de Santander les activités du Royaume-Uni se déroulent à l'étranger.

Service client

Santandera souvent été classée comme la pire banque du Royaume-Uni en matière de service client, même si, en juillet 2011, elle avait cherché à s'améliorer, notamment en renvoyant les opérations des centres d'appels au Royaume-Uni depuis l'Inde. sa gamme de produits « 123 » a été classée troisième au Royaume-Uni en 2013, et dans un sondage money savingexpert.com réalisé en février 2014, les clients ont classé leur satisfaction plus haut que celle de n'importe quelle autre grande banque.

SantanderLe support client de propose plusieurs façons de les contacter et d'obtenir de l'aide :

1. Assistance téléphonique :

• Les clients peuvent joindre un conseiller du centre de service client au 1-877-768-2265.

• Les heures d'ouverture sont de 8 h à 20 h HNE, du lundi au samedi.

• Pour les clients ayant des troubles de l'audition/de la parole, il existe un service de relais dédié au 7-1-1.

1. Appels internationaux:

• Pour les clients appelant de l’extérieur des États-Unis, il existe un numéro local : 1-401-824-3400.

1. Chat en direct:

• les clients peuvent utiliser la fonction de chat en direct sur le Santander site Web pour obtenir une assistance en temps réel concernant leurs demandes ou problèmes.

1. Localisateur de guichet automatique/succursale :

• pour plus d'informations sur les emplacements des guichets automatiques et des succursales ainsi que sur leurs heures d'ouverture, les clients peuvent utiliser le localisateur de guichets automatiques/de succursales sur le Santander site web.

SantanderLe support client de est accessible via divers canaux, notamment le téléphone, le chat et les ressources en ligne, garantissant que les clients disposent de plusieurs options pour répondre à leurs besoins et demandes bancaires. les horaires d'assistance téléphonique sont accommodants et offrent des options d'accessibilité aux clients malentendants ou malentendants.

Résumé

Santander UK plcest une institution financière réglementée par la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni avec la licence no. 106054. ils offrent une gamme diversifiée de produits et services financiers, notamment des comptes courants, des prêts hypothécaires, des cartes de crédit, des épargnes et des ISA, des investissements, des assurances et des prêts personnels. Santander fournit une assistance client accessible par téléphone, chat en direct et un localisateur de guichet automatique/succursale, garantissant que les clients disposent de différentes manières pour demander de l'aide pour leurs besoins financiers. les heures d'ouverture de leur service client sont de 8h00 à 20h00, du lundi au samedi. Santander L'offre complète de produits de vise à répondre à un large éventail d'exigences bancaires et financières des clients.

FAQ

q : quels types de comptes courants Santander offre?

un: Santander propose diverses options de compte courant, dont le Santander bord vers le haut, Santander edge, compte courant quotidien et comptes spécialisés pour étudiants et enfants.

q : comment puis-je contacter Santander Le service client de ?

a : vous pouvez joindre Santander Le support client de en appelant le 1-877-768-2265 pour les demandes de renseignements générales. pour les appels internationaux, composez le 1-401-824-3400. Vous pouvez également utiliser la fonction de chat en direct sur leur site Web.

q : Y a-t-il des frais associés à Santander Les comptes courants de？

a : certains comptes courants peuvent avoir des frais mensuels, comme 5 £ pour le Santander augmenter le compte courant et 3 £ pour le Santander compte courant de pointe. le compte courant quotidien, cependant, n'a pas de frais mensuels.

q : quels types d'assurance Santander offre?

un: Santander propose une gamme d'options d'assurance, notamment l'assurance habitation, l'assurance vie, l'assurance maladie, l'assurance automobile et l'assurance voyage, répondant à divers besoins de couverture.

q : puis-je demander un prêt personnel auprès de Santander ？

R : oui, Santander propose des prêts personnels à taux d'intérêt fixes. vous pouvez demander des prêts allant de 1 000 £ à 25 000 £, avec des conditions de remboursement flexibles. des critères d'éligibilité s'appliquent et vous pouvez généralement obtenir une décision dans les 5 minutes.