1. J'ai pris contact avec la plateforme NewSolid en 2017, et c'était normal jusqu'en 2020. Après 2020, l'adresse de la plateforme a été changée fréquemment. En 2021, il y avait des restrictions sur les canaux de dépôt et de retrait et le canal était parfois occupé ; 2. Fin 2021, la plateforme n'a pas informé les clients que les deux canaux de dépôt normaux. les cartes bancaires et Alipay, seraient annulées, et elles passeraient directement aux canaux de dépôt et de retrait de crypto-monnaie sans autorisation ; 3. L'adresse de la plate-forme changera fréquemment à partir du second semestre 2021, jusqu'en 2022, elle ne peut souvent pas être ouverte en janvier de cette année ; 4. Après de nombreuses recherches, j'ai trouvé l'adresse officielle du site Web et j'ai interrogé le service client sur le changement d'adresse de la plate-forme et l'impossibilité d'utiliser les canaux de dépôt et de retrait normaux. La réponse était que la méthode USDT (crypto-monnaie) était recommandée, et il était recommandé de télécharger le portefeuille OKEX, de s'enregistrer et d'utiliser le portefeuille de crypto-monnaie, et d'effectuer un dépôt en achetant de la crypto-monnaie, et le site officiel d'OKEX a publié une annonce officielle du suspension des retraits en octobre 2020, et que l'APP s'est retirée de la Chine continentale, alors veuillez répondre : 1. Quel est le but d'utiliser cette APP qui a suspendu les retraits ? 2. Même si cette application est disponible, si un utilisateur enregistré lie une carte bancaire en Chine continentale, même si vous retirez de l'argent ici, pouvez-vous toujours en retirer de l'argent ? Eh bien, le but ultime est évident. Par conséquent, j'espère obtenir la demande de remboursement du montant du dépôt autre que le bénéfice du compte sur la carte bancaire liée au compte grâce à la protection des droits. 5. Afin d'empêcher la liquidation du compte, en attendant que la plateforme rétablisse le canal de dépôt normal, le compte est actuellement verrouillé, et voici une capture d'écran de certains dépôts.