Maraming salamat sa iyong mahalagang feedback. Noong gabi ng Disyembre 19, ang kliyente ay na-encounter ang isang system failure sa proseso ng transaksyon. Bilang tugon, agad naming kinuha ang mga hakbang at pinatitiyak na ang isyu ay naresolba sa loob ng 10 minuto. Sa kasalukuyan, tinanggal na namin ang anumang epekto na maaaring idulot ng system failure sa kliyente. Lahat ng mga transaksyon at mga deposito/pag-withdraw ay gumagana nang normal. Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa kanilang account o iba pang mga bagay, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming koponan ng serbisyo sa customer, at kami ay masaya na tumulong. Sincerong humihingi kami ng paumanhin muli at pinahahalagahan ang iyong pang-unawa at suporta.

Ngayong araw, ang plataporma ng MITRADE ay nagkamali sa pagtanim ng presyo na nagresulta sa aking pagkakamit ng kita. Pagkatapos nito, kanilang ibinloke ang aking account at sinabing kanilang iimbestigahan ito. Sa gitna ng imbestigasyon, kanilang ibinalik ang halagang aking kinita sa kanilang kumpanya. Isang simpleng paghingi ng paumanhin ang sapat na? Maaari bang gamitin ang aking account para sa pag-withdraw? Manlalaro at referee?