FXTMSagot

2022-11-25 15:38

United Kingdom

Sagot

Salamat sa pakikipag-ugnayan sa amin. Kaugnay ng pag-withdraw ni Chen Wenhang, nakita namin na ang customer ay nagsumite ng withdrawal application noong Nobyembre 15, na inilipat sa provider ng pagbabayad sa parehong araw. Ngunit nabigo ang withdrawal noong gabi ng Nobyembre 15, dahil sa teknikal na problema, at ang pera ay ibinalik sa trading account. Ipinaalam kaagad ng nauugnay na departamento sa customer sa pamamagitan ng email at pinayuhan siyang muling isumite ang aplikasyon. Kaya't muling isinumite ng customer ang aplikasyon sa gabi ng Nobyembre 16, at inilipat namin ito sa provider ng pagbabayad sa loob ng 5 minuto pagkatapos ng muling pagsusumite. Ayon sa kahusayan ng provider ng pagbabayad, karaniwang matatanggap ng customer ang pera sa loob ng 5 araw ng negosyo hindi kasama ang Sabado at Linggo. Sa mga tuntunin ng pagkabigo ng locking position, ang iyong account ay walang sapat na margin. Ang detalyadong ulat ng pagsisiyasat ay ipinadala sa nakarehistrong email ng customer. Mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa amin, kung mayroon kang anumang katanungan. Pakitandaan na ang FXTM ay nakikipag-ugnayan sa mga customer sa pamamagitan lamang ng na-verify na WeChat account ng kumpanya upang madali nila kaming mahanap. Salamat sa pagsuporta sa FXTM. Umaasa kami na ang aming serbisyo ay kapaki-pakinabang at mas mahusay na mapagsilbihan ka sa hinaharap.

GUA438Mga Karagdagang Kagamitan

2022-11-21 12:07

Tsina

Mga Karagdagang Kagamitan

Hindi dumating ang pera. Kumusta naman ang withdrawal? Paano ko malalaman ang tungkol dito?

GUA438Mga Karagdagang Kagamitan

2022-11-16 23:14

Tsina

Mga Karagdagang Kagamitan

Sinabi ng serbisyo sa customer na inaprubahan nila ang aking aplikasyon sa pag-withdraw, gayunpaman, tinanggihan ito sa gabi ng araw na iyon. Hindi ko mahahanap na naibalik ang kapital kung hindi ako nakipagpalit.

GUA438Simulan ang Pamamagitan

2022-11-16 23:11

Tsina

Simulan ang Pamamagitan

富拓mt4账号：141088069，盈利无法取款，开头告知当天到账，结果等了3个工作日，打电话咨询说是已经通过并提交支付方打款，结果到夜晚直接拒绝取款，并把款项退回正在交易的MT4账号，交易没有设置止损，如果造成资金亏损，谁负责？赚钱不让取款，还想办法让我把钱亏回去吗？第二个取款后我账号还有资金，交易时问客户经理是否能在预付款比例到80%的时候对冲锁仓，客户经理以及电话联系的客服都说可以，结果我没有及时锁仓，到90%的时候去锁也锁不了，导致爆仓，这个亏损又是谁负责？纯纯的黑平台。希望能协助追回资金！