ExnessSagot

2022-05-19 09:35

Cyprus

Sagot

Tulad ng nabanggit sa nakaraang tugon, gumagana nang maayos ang server ng kalakalan na Exness Real 7, dahil maraming iba pang mga customer ang maaaring gumamit nito nang normal, halimbawa, pagbubukas, pagbabago at pagsasara ng pangangalakal ng posisyon sa isang pambungad na order. Ayon sa mga dokumento ng log at log ng server, naniniwala kami na nakatagpo ka ng ilang mga isyu sa pagdiskonekta dahil sa mahinang koneksyon sa internet. Kaya pinapayuhan kang baguhin ang uri ng koneksyon sa internet upang magkaroon ng mas magandang koneksyon. Bilang resulta, ipinapaalam namin sa iyo na hindi namin babaguhin ang desisyon na kailangan mong suriin ang mga kaugnay na order sa iyong trading account. Mangyaring maabisuhan na ito ang aming huling desisyon. At huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin, kung mayroon kang anumang tanong.

CONGDONGDAONASimulan ang Pamamagitan

2022-05-17 21:00

Tsina

Simulan ang Pamamagitan

4月14日晚下单后出现平台断开连接，无法交易，K线图停滞情况，持续约十分钟后恢复，本来盈利四五个点，随着欧元一波下跌变成亏二三十点以上，严重影响正常交易。后向在线客服反映，要我通过邮件发送日志等材料，回复邮件称平台服务器没有发现问题，其他客户没有反映中断情况，我认为这只是他们平台单方面说法，因为其他人无从得知，不是有效证据。我百度查了mt4连接失败，说是平台服务器不稳定导致，后又打客服电话和发邮件反映，平台方始终是推脱责任态度，说我这边网络问题，但又给不出确实充分证据。事实上我这边一直能正常连接上网。对于日志中的数据中心（服务器）连接失败，也没给出合理解释