FX3259116973Mga Karagdagang Kagamitan

2021-02-18 13:18

Tsina

Mga Karagdagang Kagamitan

Matatagpuan sa Australia, sinabi ng platform na ang pera ay nailipat noong Pebrero 8, ngunit hindi pa ito dumating hanggang sa kasalukuyan. At least, dapat mong ibigay ang resibo ng remittance. Sa kasalukuyan, hindi ko maabot ang plataporma. Sana ay matutulungan ako ng WikiFX sa paghimok sa novoxfx na harapin ang withdrawal. Mangyaring ibigay ang resibo kung nailipat mo ang pera, at gawin ito sa lalong madaling panahon kung hindi.

FX3259116973Mga Karagdagang Kagamitan

2021-02-10 22:02

Tsina

Mga Karagdagang Kagamitan

Nakasaad sa platform na nailipat na ang pera noong Lunes, ngunit hindi ko pa natatanggap. Sana ay matulungan ako ng WikiFX na maibalik ang aking pera.

FX3259116973Mga Karagdagang Kagamitan

2021-02-05 17:03

Tsina

Mga Karagdagang Kagamitan

Sinubukan kong makipag-ugnayan sa platform nang maraming beses, ngunit walang mga tugon. Hindi ako kailanman sinabihan ng maling impormasyon tungkol sa bank card, at ibinalik ng platform ang pera sa aking trading account noong kakasumite ko lang ng reklamo. Tulad ng maiisip mo, hindi mo inilipat ang pera. Muli akong nagsumite ng aplikasyon sa pag-withdraw gamit ang aking bank card sa Hong Kong, at umaasa akong matutulungan ako ng WikiFX sa pag-withdraw upang matanggap ko ang pera sa lalong madaling panahon. Kaugnay ng maikling pagkakasunud-sunod ng ginto, gumagamit ako ng isang computer para sa pangangalakal, at walang impormasyon tungkol sa closed order sa mga log. Maaari kong ibigay ang buong log. At wala akong ideya kung paano nagkaroon ng parehong IP address ang platform kung saan binuksan ko ang posisyon sa mga log ng kanilang system, dahil nagtatrabaho ako sa labas sa halip na sa bahay. Ilang beses ko nang sinabi sa platform, kahit sa pamamagitan ng email, ngunit hindi nakatanggap ng anumang mga tugon. Sana ay matulungan ako ng WikiFX na protektahan ang aking karapatan. Salamat.

NovoxSagot

2021-02-05 15:35

Cyprus

Sagot

Kaugnay ng iyong maikling order ng ginto, maraming beses nang nakipag-ugnayan ang customer service sa customer, na nagsasabing hindi niya isinara ang order. Ngunit sinuri namin mula sa system na ang customer ay nagbubukas at nagsara ng mga order na may parehong IP address. Kung kinakailangan, maaaring magbigay ang Novox ng mga kaugnay na ebidensya. Sa pagtukoy sa pag-withdraw, dahil sa maling pangalan at account ng bangko, ang pera na na-withdraw sa pamamagitan ng pag-remit noong Enero 20, 2021, ay ibinalik sa MT4 account ng customer. Kaya't mangyaring muling isumite ang withdrawal application, at makipag-ugnayan sa opisyal na 24 na oras na serbisyo sa customer para sa tulong, kung mayroon kang anumang mga katanungan.

FX3259116973Simulan ang Pamamagitan

2021-02-04 10:17

Tsina

Simulan ang Pamamagitan

我在novoxfx平台做交易，有一笔黄金空单在1910位置被篡改平仓，这个订单我并没有进行平仓操作，并且黄金价格在当天也是在大幅下跌，我的价格被平在了最高点。自始至终我只通过唯一的一个台式电脑有过登录，我电脑日志上是没有平仓记录的，而且那个时间段我在外上班，也是不可能进行操作的，晚上回家打开电脑，才发现这个订单空单已经被强平。而平台给我看的记录，开仓平仓是一个ip,但是我电脑上找不到平仓的日志。我找过客户经理，给平台发过邮件申诉，没有得到任何官方的回应。如果是我自己平仓又是盈利单，我不会花时间去找平台申诉的。但是我的订单被私自操纵篡改，我是肯定不能接受的，后台交易员最清楚他们有没有操纵单子。这个事情拖了一个多礼拜没有得到任何回应之后心灰意冷的我在1月20号提交了出金，22号扣款了，至今已有15天了，一直没有到账，三番五次让我等一两天就到账了，最终都没有等到钱到账，我向平台要汇款凭证，平台也不愿意给，这让我怀疑平台有诈骗的嫌疑，其实并没有汇款。平台的这一系列行为，我已经没有办法信任平台了，我只能曝光你们。请把篡改我单子所损失的钱跟我的本金全部返还给我。（图片里面是1.7-1.9号黄金空日志，并没有平仓日志）