Ang aking account ay malisyosong ipinagpalit ng higit sa 100 mga order ng pilak sa aking MEX account sa loob ng 10 minuto noong Marso 13, at ang oras ng paghawak para sa bawat order ay 2 ~ 3 segundo. Gumawa ako ng isang ulat sa Australia, at tumugon ang pulisya ng Australia na higit sa 100 mga transaksyon ang pinamamahalaan ng isang lugar na may isang ip address sa Shanghai. Gayunpaman, ang serbisyong kostumer ng MEX ay sumagot na ginawa ko itong lahat nang mag-isa. Malinaw na, ang MEX ay nagsisinungaling.

Walang tumugon sa aking reklamo.

Inayos namin ang serbisyo sa customer upang makipag-usap sa iyo, at isang partikular na account manager ang susundan.

我做空道琼斯指数赚了15万美元，3月13日平仓申请出金5万美元，14日早上我查看账户余额只剩2千美元了，我查交易记录发现在在半夜12点18到12点28之间有100多笔每笔10手的白银交易，每笔订单持仓时间一两秒钟，这些莫名其妙出来的交易黑掉我15万美元。在MEX交易的客户注意了。