Kinansela ng HFM ang lahat ng kita at isinara ang account nang hindi nagbibigay ng tiyak na ebidensya Ako ay isang kliyente ng HFM Pagkatapos ng isang panahon ng normal na pangangalakal, bigla akong nakatanggap ng email mula sa HFM na nag-aabiso na ang aking account ay natukoy na lumalabag sa “Artikulo 26 – Prohibited Trading”. Nagpasya ang HFM na kanselahin ang lahat ng kita, kanselahin ang mga resulta ng pangangalakal at wakasan ang relasyon sa negosyo sa akin. Ang hindi ko sang-ayon ay ang HFM ay hindi nagsaad kung aling transaksyon ang itinuturing na paglabag, at hindi rin nagbigay ng anumang teknikal na ebidensya, server logs o tiyak na paliwanag upang patunayan ang konklusyong ito. Ang email ay tumutukoy lamang sa pangkalahatang mga tuntunin nang hindi itinuturo ang tiyak na aksyon. Ayon sa aking karanasan, ako ay nagsagawa ng manu-manong pangangalakal . Hiniling ko sa HFM na suriin muli ang kaso at hiniling na magbigay sila ng ebidensya at malinaw na ipaliwanag ang batayan ng konklusyon, ngunit hanggang ngayon ay hindi pa ako nakatanggap ng detalyadong impormasyon.Ipinapost ko ang artikulong ito upang balaan ang mga mamumuhunan at umaasa na ang HFM ay maging mas transparent sa proseso ng paghawak ng mga reklamo.