Ako ay naghaharap ng pormal na paglalahad laban sa PrimeXBT (Account #226****) para sa isang seryosong teknikal na pagkabigo na nagresulta sa direktang pagkawala ng pera na $506.70. Sa aking MT5 account, binuksan ko ang isang SELL 0.09 XAU/USD na posisyon (Ticket #31332822). Habang ang trade ay gumagalaw nang perpekto para sa akin (Kita na +$12.96), awtomatiko itong isinara ng platform pagkatapos lamang ng 42 seconds.The Dahilan ng Kumpanya: Inangkin nila na ito ay isang 'Margin Liquidation' dahil ang aking Margin ay bumaba sa 13.78%.Ang Katotohanan: Ito ay isang teknikal na kasinungalingan. Ang aking trade ay NANANALO at ang presyo ay bumababa sa aking direksyon. Sa anumang matatag na platform, ang nananalong trade ay NAGDADAGDAG sa libreng Margin; hindi ito nagdudulot ng liquidation.My Ang aking propesyonal na pagsusuri ay 100% tama, at ang merkado ay umabot sa aking target nang perpekto, na magbibigay sana ng $506.70. Ang may sira-sirang sistema ng PrimeXBT ang pumigil sa akin sa kita na ito. Apat na linggo na akong naghihintay sa kanilang suporta nang walang solusyon.Binabalaan ko ang lahat ng mga trader: Maaaring isara ng PrimeXBT ang iyong nananalong mga trade nang walang pahintulot dahil sa kanilang sistema