被不合规定的强行平仓了

这个平台规定的强行平仓比例为百分之30，但今天这个平台在我保证金比例百分之50的时候就把我所有的仓位全部强行平仓了。和客户经理联系后，他说我的保证金比例低于百分之60时，系统可能但不一定会结束我的一个或几个交易来释放保证金，此为保证金追缴水平的规定。可我是所有的交易都被强行平仓了（我一共有七个交易，共计八手），且平在当前最高点位。我把我的看法和客服经理表达后，客户经理说我嚼字眼且他不会给予我任何帮助。在这里我只想说规矩是你们定的，你们没按规矩来还说客户嚼字眼，过分了吧！