Mahigit isang taon na akong nakikipagkalakalan sa OEXN. Sa panahong ito, palagi kong binubuo ang aking mga estratehiya sa pangangalakal nang mahigpit na alinsunod sa Swap Rates na ipinapakita sa platform sa mahabang panahon—lahat ng mga desisyon sa pangangalakal tungkol sa aking mga posisyon, mga panahon ng paghawak, at pagpaplano ng tubo at lugi ay batay sa mga swap cost na ipinapakita sa platform sa mahabang panahon at aktuwal na naayos. Sa loob ng mahigit isang taon, normal na inaayos ng OEXN ang bawat bayad sa paghawak alinsunod sa Swap Rates na ipinakita nito, at lahat ng mga kahilingan sa pag-withdraw sa panahong ito ay naaprubahan nang walang problema. Hindi kailanman naglabas ang platform ng anumang babala o abiso sa akin tungkol sa Swap Rates. Gayunpaman, noong kamakailan ay nagsimulang kumita ang aking account, bigla at unilateral na nagpasya ang OEXN na “Swap Rates ay mali” at direktang nagbawas ng bayad sa posisyon na hanggang $14,343.26 mula sa aking MT4 account. Ang mas hindi ko kayang tanggapin ay ang retroaktibong pagbabawas na ito na sumasaklaw sa isang buong taon na halaga ng mga talaan ng pangangalakal. Sa loob ng mahigit isang taon, hindi kailanman ipinaalam sa akin ng platform ang anumang mga isyu tungkol sa Swap Rates, ngunit noong nagsimula akong kumita, hinukay nito ang mga lumang talaan, gumawa ng mga retroaktibong pagbabawas, at binaligtad ang mga patakaran sa pag-aayos na may bisa sa buong taon. Ang pangunahing hinihingi ko ay kanselahin ang $14,343.29 na mga swap fee na ilegal na ibinawas mula sa aking account.