Ang serbisyo sa customer ng platform ay pinahintulutan akong magdeposito ng pera kahit alam nilang ang broker ay isang team ng money laundering. Hindi sila nakinig sa mga paliwanag ng user, na nagresulta sa hindi pagkakaroon ng kakayahan na mag-trade, pagbagsak ng account, at pag-freeze ng payment account. Matapos ang insidente, alam ng platform na kasalanan nila, ngunit pinag-utos ang serbisyo sa customer na balewalain ang mga tao, hindi sumagot sa mga email, at tumakas. Panloloko ng platform.