Ang pangalan ko ay LAU TAK KUEN, at ako ay isang mamumuhunan mula sa Hong Kong, China. Nais kong maghain ng reklamo laban sa Ec Markets Group Ltd para sa forex fraud. Mayroon akong forex trading account sa Ec Markets Group Ltd. Gayunman, kanilang ibinlock ang aking access sa client center, isinara ang lahat ng aking MT4 trading accounts, at tumatangging payagan akong mag-withdraw ng pondo (pangunahing halaga na $10,000 + humigit-kumulang na $4,000 na tubo, kabuuan ng halos $14,000). Dahil hindi ako makapag-log in sa account, hindi ko alam ang eksaktong halaga, ngunit hindi ito bababa sa $14,000. Noong Abril 13, 2024, binuksan ko ang isang account sa EC Markets at nag-apply para sa tatlong MT4 accounts: 2085067, 2083825, 2085056. Noong Abril 13, 2024, nagdeposito ako ng unang halagang $1,000 sa EC Markets gamit ang USDT. Noong Abril 16, 2024, nagdeposito ako ng pangalawang halagang $6,000 gamit ang USDT. Noong Abril 17, 2024, nagdeposito ako ng pangatlong halagang $3,000 gamit ang USDT. Sa kabuuan, nagdeposito ako ng $10,000 sa EC Markets at nag-trade sa kanilang platform. Noong Mayo 17, 2024, natanggap ko ang isang email mula sa EC Markets na nagsasabing mayroon akong toxic orders sa aking account at kanilang ibinlock ang aking access sa client center at isinara ang lahat ng aking MT4 trading accounts. Sumagot ako sa kanilang mga katanungan at nagbigay ng kinakailangang impormasyon ayon sa kanilang hiling. Noong Mayo 21, 2024, natanggap ko ang isa pang email mula sa EC Markets. Muling sumunod sa kanilang mga tagubilin, sinagot ko ang kanilang mga tanong at nagbigay ng kinakailangang mga dokumento. Bukod dito, humiling ako na i-unlock nila ang aking account bago ang Mayo 24 (tingnan ang nakalakip). Sa kasalukuyan, hindi pa nila naiproseso ang kahilingang ito.