Mayroon bang paraan para mag-withdraw ng pondo?

Kamusta! Nag-apply ako para sa isang withdrawal noong Marso 28 ngunit hindi pa ito natanggap ngayon. Sinabi na ito ay nasangkot sa money laundering at pansamantalang isinara ang channel. Kahapon, hindi ma-access ang website para sa deposit at withdrawal. Sinabi na ito ay dahil sa takot sa mga hacker attack. Sa susunod na dalawang buwan, kailangan nilang harapin ang mga emergency nang buong lakas. Gusto ko lang itanong, ano ang nangyari sa sitwasyong ito? Maari bang mag-withdraw ng pera?