Ang plataporma ay nangako na itatagal 2 hanggang 4 na araw na trabaho bago dumating ang pondo sa account, pero tumagal ito ng 8 na araw na trabaho at hindi pa rin natanggap.

Nagawa ang pag-withdraw noong Marso 28, ngayon ay Abril 10. Nag-withdraw ako ng pera mula sa Hero, ngunit hindi ito dumating, na lubos na hindi tugma sa orihinal na pangako na "2 hanggang 4 na araw na pagdating." Ang opisyal na email ay hindi na nagre-respond sa mga email.