Hindi makakapag-withdraw ng pera - Ang palitan ay awtomatikong kinakaltas ang lahat ng kita

Ang aking MT4 ay 5102473. Noong Enero 13, 2024, naglagay ako ng isang order na may code na IRUNI at nakamit ang isang kita na nagkakahalaga ng 88,012.49 USD, ngunit noong Enero 14, 2024, ang palitan ay awtomatikong kinaltas ang lahat ng aking mga kita. Wala na akong pera sa aking account. Nagpadala ng email ang Soho Markets na nagpapaliwanag na ito ay dahil sa isang error sa pagpapricing noong Enero 13, 2024. Ngunit sa katotohanan, ang presyo ng code na IRUNI ay patuloy na nagbabago pataas at pababa sa nakaraang 2 buwan. Humiling ako sa palitan na ibalik ang aking pera ngunit walang tugon, at hindi ma-contact ang taong nasa pangangasiwa ng account. Humiling ako sa palitan na makipag-ugnayan sa akin ngunit walang sumagot sa akin. Hinihiling ko sa Soho Markets na ibalik ang aking mga kita.