Noong Enero sa taong ito, sinabi ng customer service ng platform na mayroong aktibidad sa pagdeposito, at maaaring magbigay ng mga regalo pagkatapos matugunan ang bilang ng mga trading lot. Pagkatapos kong magdeposito ng 10,000 US dollars, nag-ulat ako sa customer service pagkatapos matugunan ang bilang ng mga trading lot noong Pebrero. Sinabi sa akin ng customer service na maghintay at ipapadala ito sa akin kaagad. Every time I ask them to deal with it, processing daw. Ito ay na-delay ng kalahating taon at walang mga regalo na ibinigay sa akin. Ngayon ay tinanong ko ang customer service at ang sabi nila na ito ay isang kaganapan na inorganisa ng isang ahente. Ngunit palaging sinasabi ng serbisyo sa customer na nagsilbi sa akin na ito ay nasa platform, at nakakaakit pa rin ito ng pamumuhunan. Ngayon kapag tinanong ko ang customer service, hindi sila sumasagot sa mensahe. Ang gayong malaking plataporma ay hindi tumutupad sa mga pangako nito. Ang mga gumagamit ay nakakatugon sa mga kinakailangan ngunit ang platform ay hindi nais na magbigay ng mga regalo. Ito ay talagang isang walang prinsipyong plataporma na hindi maaaring pasukin. Kung hindi mo kayang bayaran, huwag mong hawakan para manlinlang ng tao.