Hindi ma-withdraw

Nang hilingin ko kay Akemi Chiba, ang contact person na namamahala, na mag-withdraw, ipinaalam niya sa akin na i-withdraw niya ang kalahati ng kanyang mga pondo sa pamumuhunan upang kanselahin ang EA program nang maaga. Hindi niya narinig ang ganoong paliwanag, kaya hiniling niyang i-withdraw ang buong investment fund, ngunit hindi siya nakinig. Nang hilingin ko kay Makoto Shindo, na siyang namamahala sa pagbubukas ng account, na mag-withdraw sa parehong paraan, nagkaroon ako ng panloob na pagpupulong at sumagot na ako ay mag-withdraw ng buong halaga sa oras na ito, kaya mangyaring magpatuloy sa pamamaraan ng pag-withdraw. Nakontak ako noong 7/6 na ang pera ay darating sa Lunes 7/10 sa pinakahuli, ngunit walang kontak pagkatapos noon.

Ang sumusunod ay ang orihinal na rekomendasyon

出金できず

担当窓口の千葉明美へ出金依頼をしたところ、早期のEAプログラム解約のために、投資資金の半分を差し引いて、出金すると連絡がありました。そのような説明は聞いていないから全額投資資金を出金するよう要求するが、全く聞く耳を持たず。
口座開設担当の新藤誠へ、同じように出金依頼をしたところ、社内で打ち合わせし、今回は全額出金するので、出金手続きを進めてくださいと回答。遅くても7\10の月曜日に着金しますと連絡が7／6にあったが、その後連絡もなく、ラインへ問い合わせするが、未読状態。