Mapangahas na 10X Commison at hindi dumarating ang withrawal

hi. Gusto kong humiling ng malalim na pagsisiyasat sa aking reklamo at mangyaring mabait na lapitan ang mga isyu kung kinakailangan. nakipagpalit ako V5 Forex Global & nasingil nang labis (10 beses ) ng mga normal na singil bilang komisyon : variety: audjpy.v open time: 23/05/2023 12:14:03 close time: 23/05/2023 12:14:03 (awtomatikong isinasara ang parehong sandali order ay inilagay) volume : 153900.00 p&l: -8.90 usd komisyon: -10202.65 dagdag pa rito, isang kakaibang transaksyon ang isinagawa sa aking account noong 23/05/2023 14:31:21 bilang sistematikong deposito , ang mga nadeposito na halaga ay (+9190.910, order no 7683 ). kasalukuyang tumatakbo ang aking account sa negatibong closed pl account balance sa (-10,202.65$), ang aking dating aktwal na equity na 1,020$ ay nawala na. lahat ng epekto para makakuha ng dialogue sa v5 ay napatunayang abortive, talagang nakipagpalit ako ng parehong mga varieties dati nang walang anumang isyu bago ang hindi tapat na araw na ito. pagkatapos ng lahat ng sitwasyong ito, nagsagawa ako ng panloob na transaksyon na 46$ na natitira sa aking wallet sa aking pangunahing account, nag-trade ako at tumaas sa 50$, humiling ako ng pag-withdraw sa aking binance, naaprubahan ito ng v5, ngayon ay 6 na araw na ngayon na naghihintay pa rin na ma-credit. Gusto ko ng mabilis na tugon sa pagkuha ng mga katwiran dahil ang isyung ito ay lubos na nakakasilaw. salamat

Ang sumusunod ay ang orihinal na rekomendasyon

Outrageous 10X Commison and withrawal not arriving

Hi.
I will like to request for deep investigation on my complaint and pls kindly approach the issues where necessary.
I traded on V5 forex global & was charged outrageously (10times ) the normal charges as commission :

Variety: AUDJPY.V
Open time: 23/05/2023 12:14:03
Close Time: 23/05/2023 12:14:03
(automatically closes same moment order was placed)

Volume : 153900.00
P&L: -8.90 USD
Commission: -10202.65

Futhermore, A strange transaction was conducted on my account on 23/05/2023 14:31:21 as systematic deposit , deposited values is (+9190.93, order no 962013768). Currently my account is running at negative closed PL account balance at (-10,202.65$), my previous actual equity of 1,020$ is gone already.

All effect to get a dialogue with V5 were all proved abortive, I have actually traded same varieties previously without any issue before this unfaithful day.

After all this scenario, I did internal transaction of 46$ left in my Wallet to my main account , i did trading and increases to 50$ , I requested for withdrawal to my Binance , it was approved by V5, today marks 6days now that am still waiting to be credited.
I will like a fast response on getting justifications as this issue is extremely glaring enough.
Thanks