Ayon sa real-time na transaksyon ng quotation ng platform, sinabi ng platform na may problema sa data na ibinigay ng supplier ng data stream kapag nag-withdraw ng mga pondo. Tinanggihan nila ang transaksyon ng quotation noong panahong iyon, at ibinawas lang ang kita ng customer.

Mula 6:00 am hanggang 8:00 am noong Abril 24, 2023, nakipagkalakalan ako ayon sa real-time na data ng panipi ng platform, at kumita ng 5302.56 US dollars. Kapag nag-withdraw ng mga pondo, sinabi ng platform na may problema sa data na ibinigay ng provider ng stream ng data, tinanggihan ang quotation noong panahong iyon, at nawala ang aking kita na 5302.56 US dollars. Direktang na-debit mula sa account. Kung ang sitwasyon ay problema sa provider ng daloy ng data, dapat itong lutasin sa pagitan ng platform at provider ng daloy ng data, at hindi dapat managot ang customer para sa resulta. Seryosong pinaghihinalaan na pinakialaman ng platform ang data ng quotation nang walang pahintulot, at hindi nakipag-ayos sa customer ayon sa ipinakitang quotation. Mga kabayaran sa paghahabol na $5302.56.