platform TRADESKA awtomatikong pinutol ang aking order

ang aking account id 8808898 ay bukas sa exchange TRADESKA . Awtomatikong pinutol ng exchange ang aking order na may slippage na 256 pips sa oras ng pagkaputol ng order at nasunog ang aking account. Agad akong nakipag-ugnayan sa suporta ng broker para sa mga tagubilin at nag-email sa reklamo sa exchange. Nag-email ako sa exchange sa loob ng 24 na oras mula noong natanggap ko ang email ng pang-araw-araw na ulat, nag-email ako ng 2 linggo nang sunud-sunod at ang exchange TRADESKA nagreply lang sa akin " after 24 hours since the exchange sent the report, so I couldn't check the order " even though I submitted the complaint within 24 hours. ang palitan ay nagbigay ng maling dahilan at hindi ito nahawakan para sa akin, sa tingin ko ang palitan ay sinadya na i-scam ako, hiniling kong suriin at kanselahin ang katayuan ng pagpapatakbo ng palitan.