Sever Slippage

noong Enero 27 nagpasok ako ng Sell on Gold(XAUUSD). Maayos ang takbo ng kalakalan at kumikita ako ngunit sa wala sa oras ay nagsimula itong madulas nang masama at nasa negatibo ako, sinubukan kong isara ang kalakalan ngunit hinahayaan ako nito. Ang opsyon sa "Isara ang Positon" ay wala na doon tulad ng dati at pinaalis ako nito sa kalakalan sa sandaling kinuha nila ang lahat ng aking pera. ipapakita sa iyo ng larawan sa ibaba, pumasok ako sa 1928.94 at pinalayas ako noong 1943.15. Hindi kailanman nahawakan ng ginto ang 1943 sa araw na ito ngunit sinasabi nitong pinalayas ako sa posisyong iyon. Nagpatuloy ang pagbebenta ng ginto pagkatapos akong paalisin nito at dapat ay nasa magandang tubo ako. Gumagamit ako ng MT5 at naglagay ako ng parehong trade gamit ang ibang broker sa MT4 at ang aking trade ay may magandang kita. Can anyone help me out, I just want to try and get my money back that I work hard for.