Hindi maka-withdraw ang BKYHYO. Nawala ang pondo pagkatapos iproseso ang kahilingan sa withdrawal

Noong ika-3 ng Hulyo ngayong taon, nagdeposito ako ng USD 2013 at USD 1340 ayon sa pagkakabanggit. Normal na mag-withdraw ng USD 70 sa 7/7, at normal din na mag-withdraw ng USD 100 sa 7/14. From 7/15, I asked BKYHYO to withdraw USD 1000. After that, hindi na sila nagrereply sa messages ko until 8/3, and I was asked to wait when I contact customer service, tapos hindi na sila nagrereply. Sa kasalukuyan, mayroon pa ring 4,627 US dollars sa account. I don't dare to do it at all kung gusto kong mag-withdraw ng cash. Kinakabahan ako at hindi ko alam kung saan ako pupunta. Naitala ko ang lahat ng impormasyon, kung ang mga larawan o mga screenshot na ibinigay ay hindi sapat na detalyado, maaari akong magdagdag ng higit pa.