Ang account ay na-freeze, at ang natitirang mga pondo ay hindi maaaring bawiin. Paano mag-apela, paano mag-apply, wala bang paraan para mag-apela?

Nag-apply ako para sa withdrawal noong unang bahagi ng Hunyo, at patuloy na sinasabi sa akin ang tungkol sa pagpapanatili ng channel. Noong Hunyo 13, muli akong nag-apply para mag-withdraw ng USD8000, ngunit hindi pa ito natanggap hanggang ika-15. 1. Noong isinagawa ang online transaction noong June 14, ang presyo ay nakaranas ng malubhang slippage. Sinuri din ng dalawang pangunahing platform, Binance at Ouyi, ang time node ng ETH online, ngunit hindi sila tumaas sa presyong ito. Hiniling ni Qing sa plataporma na makialam sa imbestigasyon. 2. Kapag may nangyari, makipag-ugnayan sa customer service at ibigay ang email ng aking kumpanya. Hilingin sa akin na makipag-ugnayan sa pangalawang email: opsonmt5@gmail.com. Nagpadala ako ng mga email nang hindi bababa sa 6 na beses sa nakaraan at hindi pa nakakatanggap ng tugon sa ngayon. Ang pakikipagkalakalan sa VOREX, pakikipag-ugnayan sa kumpanyang opson, ang dalawa ay isang kumpanya. 3. Sa umaga ng 6/15, kapag nag-log in sa account, ang password ay hindi wasto. Nadiskonekta ang account. Ang balanse sa account ay usd40711.70, na hindi maaaring bawiin. 4. Ang customer service staff ng webpage ay hindi makontak. Ang pahina ng web chat ay patuloy na tumatalon sa isang blangkong pahina. Kung may nangyaring ganito, maaari ko bang hilingin sa platform na i-trace ito hanggang sa dulo?