Mahirap mag-withdraw pagkatapos magbayad ng buwis

Sa 6/23, humihingi ako ng customer service para sa withdrawal application at natanggap ang email sa pagbabayad ng income tax. Pagkatapos ng ilang pagtatanong at paulit-ulit na kumpirmasyon, ang pag-withdraw ay gagawin hangga't ang buwis sa kita ay binabayaran? Ang tugon ng customer service ay oo! Kinuha ko ang isang screenshot ng dalawang account ID para i-deposito ang address ng pagbabayad ng buwis at nagpadala ng screenshot sa customer service (ang larawan ay nagpapakita rin ng dalawang ID). Pagkatapos makumpirma sa customer service at maghintay na maibigay ang voucher, makakatanggap ako ng email sa 7/1 na nagsasabing 16379U Ang dalawang account ay hindi ko personal na bayad. Masyadong marami ang pagtanggap ng mga palitan at masyadong nakakatawa ang dahilan? Malinaw na nagpapahirap sa mga bagay at hindi nag-withdraw ng pondo