Magpakailanman silang tumugon

Ang suporta sa email ay napakabagal. Tinanggihan ang simpleng kahilingan sa pag-withdraw - tumagal ng ilang oras upang makakuha ng access sa mga ito ngunit walang ibinigay na solusyon. Ang mga pangunahing tanong tungkol sa kung anong mga produkto ang sinusuportahan ng brokerage ay hindi nila masasagot at sa halip na hanapin ang sagot, ibababa na lang nila ang chat sa iyo. Manatiling malayo sa broker na ito at maghanap ng isa na may mas magandang modelo ng suporta

Ang sumusunod ay ang orihinal na rekomendasyon

They take forever to respond

Email support is ridiculously slow. Simple withdrawal request is declined - took hours to get access to them but no solution was provided. Basic questions around what products are supported by brokerage cant be answered by them and instead of digging for the answer, they just hang up the chat on you. Stay far away from this broker and look for one with a better support model