Shenghui Group Ltd - Mga Problema sa kahilingan sa withdrawal

Sa katapusan ng Marso 2022, nagrehistro at nagdeposito ako ng mga pondo sa pamamagitan ng Shenghui Group Ltd (https://www.shenghuigroupax.com) para makipagkalakal sa MetaTrader 5. Ang trading account number ng Shenghui Group ay 210292. Noong ika-25 ng Abril 2022, ang aking pag-withdraw ang kahilingan na USD 38,435 ay tinanggihan, na nagbibigay-katwiran para sa mga kadahilanang pangseguridad. Ni-freeze ang account ko. Sinubukan kong intindihin ang dahilan ng unilateral act. Kaya noong ika-27 ng Abril nagpadala ako ng email sa customer service ( support@shenghuigroupax.com) ngunit walang sumagot sa akin. Noong ika-1 ng Mayo (2022) nakatanggap ako ng impormasyon mula sa Customer Service (WhatsApp) na nagpapaalam na " Hello sir, kung hindi na-unfrozen ang iyong account sa loob ng isang linggo, permanenteng i-freeze ng system ang iyong account". Nais kong malutas ang iyong suporta at pamamagitan. this withdraw problem\issue.Company address: RM301 199 SHAFTESBURY AVE LONDON WC2H 8TJWhatsapp Customer Service number: +44 7859 679601Institucional website address: https://www.shenghuigroupax.comPlataform website adress: https://shglee. /loginCustomer Service e-mail address: support@shenghuigroupax.com