Kawalan ng kakayahang mag-withdraw

Mula noong ika-25 ng Marso, sinubukan kong bawiin ang aking kapital mula sa kumpanya at ito ay tinanggihan, at pagkaraan ng 4 na araw ay muling namuhunan ito sa aking MT4 account kung saan wala akong access. I have tried every week to transfer the money para makapag-withdraw ako at hindi ko magawa. Nagpadala ako ng maraming email sa kumpanya at wala akong tugon.

Ang sumusunod ay ang orihinal na rekomendasyon

incapacidad de retiro

desde el día 25 de Marzo he tratado de retirar mi capital de la compañía y fue rechazado, y a los 4 días fue reinvertido en mi cuenta de MT4 al cual no tengo acceso.
He tratado cada semana de transferir el dinero para poder retirar y simplemente no puedo. He enviado muchos emails a la compañía y no he tenido respuesta alguna.