Baguhin ang password, hindi makapag-withdraw ng pera

Ala-una kaninang hapon, dumating ang customer service ng platform na ito. Tinanong niya ang account number ko at ni-report ko sa kanya at sinabi ko sa kanya na gusto kong mag-withdraw ng pera. Awtomatikong susuriin daw ito ng system. Pagkatapos ng isang oras, pumunta ako para tingnan ang withdrawal form na inaplayan ko at nakansela ito. After that, I sent a message to the customer service and asked him why he was cancelled for an hour, which is too long! Pagkatapos noon, hindi ako makapag-log in sa aking account. Ang password ay binago. Ipinapakita nito na ang password ng account ay naipasok nang hindi tama dahil ang aking Apple ay may kabisadong password. Sa tuwing pinindot ko ang account, maaari akong mag-log in, ngunit kapag hindi ito pinansin ng customer service, kailangan kong mag-log in muli. Hindi ako maka-log in kapag tiningnan ko ang status ng aking pag-withdraw! Hindi pa rin mabasa ng customer service ang mensahe ko, kaya sumali ako sa customer service ng platform na ito kasama ang linya ng kaibigan ko! Nabasa ng customer service ang mensahe at sumagot, mangyaring ibigay ang account ng miyembro. Ito ay malinaw na nangangahulugan na ang customer service ay sadyang hindi tumugon sa aking mensahe o direktang hinarangan ako! Natakot ako na baka hindi ako pansinin ng customer service ng member account ko sa linya ng kaibigan ko, kaya hindi ko sinabi... Ano ang dapat kong gawin?