Hindi makapagdeposito

Hindi ako makapagdeposito pagkatapos magdeposito at mag-trade sa loob lamang ng limang araw. Nakipag-ugnayan ako sa customer service ng maraming beses at hindi ito nalutas. Nang maglaon, sinabi nito na ako ay may bagsak na KYC. Bakit humingi sila ng pruweba noong nagbukas ako ng account? Normal akong nakikipagkalakalan araw-araw. Gusto mo bang mawala sa akin ang lahat ng pera na ginawa ko hanggang sa mawala ang lahat ng pera ko? Ito ay masyadong iresponsable at tinatanong ko kung para saan ang panganib na ito, ngunit hindi sila sumasagot.