Naantala ang pag-withdraw at hindi inilipat

Mula noong simula ng Disyembre, nag-apply ako para sa maraming mga withdrawal. Sinabi ng customer service na darating ito sa loob ng 3 araw, ngunit hindi ito natanggap. Ang isa ay nagsabi na hindi ako maaaring mag-apply nang sabay-sabay, at ang isa naman ay nagsabi na ang numero ng account ay hindi napunan. Ang bawat muling aplikasyon ay tatlong araw. Noong Disyembre 23, nagbago sila para sabihin na natanggap nila ang paunawa mula sa Financial Management Committee, upang tumugon sa batas laban sa money laundering ng institusyong pampinansyal at mahigpit na sugpuin ang mga krimen sa money laundering, kailangan naming singilin ang 20% ng ang deposito para sa lahat ng iyong mga withdrawal. Mangyaring tulong, Salamat