Nawala ako ng 15,000$ sa loob ng 1 linggo dahil maling order ang ibinigay ng IB

Nagdeposito ako ng $10,000 sa unang pagkakataon pagkatapos noon, negatibo ang account. Hiniling nila na mag-top up Nag-recharge ako ng $ 5,000 ngunit hindi pa rin maganda at noong Setyembre 23, ang account ay tumigil. Nangako silang ibabalik ang pera ko pero hanggang ngayon ay $1,000 lang ang natanggap nila . Maraming beses na nakipag-ugnayan at nag-email ngunit hindi nila naresolba. At hindi rin nakumpirma kung magkano ang matatanggap kong pera. Tulungan mo ako.

Ang sumusunod ay ang orihinal na rekomendasyon

Tôi mất 15,000$ trong 1 tuần vì IB đưa lệnh sai

Tôi nạp 10,000$ lần đầu ngay sau đó tài khoản bị âm .Họ yêu cầu nạp thêm tôi nạp 5,000$ nhưng vẫn không khá hơn và đến ngày 23/09 tài khoản bị stopout.Họ hứa trả lại tiền cho tôi nhưng đến nay chỉ nhận được 1,000$ .Nhiều lần liên hệ và gửi email nhưng họ không giải quyết.Và cũng không xác nhận là tôi sẽ nhận được bao nhiêu tiền .
Xin các bạn hãy giúp tôi.