isyu sa pag-atras

Sinabi nila sa akin na ang aking kahilingan sa pag-atras sa bangko ay naaprubahan noong Marso 9 2021. Ngunit talagang hiniling ko ang kahilingan sa pag-atras 2 linggo nang mas maaga kaysa doon. tumagal ng 2 linggo upang maaprubahan. Ngayon kung gaano karaming buwan ay hindi ko pa rin natatanggap ang aking mga pag-atras. Sinubukan kong makipag-ugnay sa serbisyo sa customer, mababasa mo sa larawan ang sinabi nila.

Ang sumusunod ay ang orihinal na rekomendasyon

withdrawal issue

They told me that my bank withdrawal request has been approved on March 9 2021. But I actually I requested the withdrawal request 2 weeks earlier than that. it took 2 weeks to get approved. now already been how many months yet i still havent receive my withdrawals. i tried to contact the customer service, you can read in the picture what they said.