Hindi pangkaraniwang Gap na may Big Volume Candle & Spread ngunit tinutulak ng broker ang responsibilidad

Ang aking account ay nasa humigit-kumulang na 84% DD ngunit ang lahat ng mga posisyon ay nasa direktang bakod na may magagamit na antas ng margin na higit sa 90%. Noong ika-21 ng Hunyo 2021, ginawa ang pagmamanipula sa CHFJPY at AUDUSD kung saan ang CHFJPY ay may isang hindi pangkaraniwang puwang pababa at malaking dami ng kandila na 57 pips at AUDUSD, isang pangunahing pares na kumalat na bukas na malapit sa 20 pips! Nagpunta sa live chat upang humiling para mabawi ang mga posisyon ngunit Ang suporta ay pinananatili lamang sa pagpapadala ng mga kasunduan. Ang paghahambing ay tapos na sa iba pang mga broker ngunit walang katulad na isyu.

Ang sumusunod ay ang orihinal na rekomendasyon

Unusual Gap with Big Volume Candle & Spread but broker pushes responsibility

My account was on a approximately 84% DD but all positions are in direct hedge with available margin level of more than 90%.

On 21st June 2021, FBS did manipulation on CHFJPY and AUDUSD where CHFJPY had a very unusual gap down and big volume candle of 57 pips and AUDUSD, a major pair’s spread open close to 20 pips!

Went on live chat to request for recover of positions but FBS Support kept only sending agreements over.

Comparison done with other brokers but have no similar issue.