Kapag nag-withdraw ng mga pondo, ang account ay hindi maaaring naka-log in at ako ay pinalayas mula sa pangkat

Nagsumite ako ng isang aplikasyon para sa pag-atras sa website, ngunit nakansela ito. Matapos tanungin ang nagtuturo, nang subukang mag-log in muli sa account, hindi ako naka-log in at inalis mula sa pangkat na hindi maipaliwanag. Nang tanungin ko ang nagtuturo tungkol sa pag-atras, wala siyang sinabi tungkol dito. Sinabi na hindi ito kanyang negosyo, ang website ay hindi kanila.