Sa kauna-unahang pagkakataon kapag nag-freeze ang account, kinakailangan ang 5,000 US dolyar. Sa pangalawang pagkakataon, dahil sa isang error sa account sa pagsingil, sinabi sa akin na kailangan kong magbayad ng 12,000 US dolyar. Matapos makumpleto ang pangalawang pagbabayad, hindi ko na mabawi ang pera, at nakipag-ugnay ako sa serbisyo sa customer na nagsabi sa akin na hindi ako makakakuha ng pera mula sa account na ito dahil sa isang hindi pangkaraniwang kababalaghan. Kinakailangan ang isang karagdagang bayad na 10,000 USD upang harapin ang sitwasyong ito. Tumugon ang serbisyo sa customer sa nakaraang dalawang beses na hangga't binayaran ang halaga, ang aking account ay babalik sa normal. Ngunit, sunud-sunod, ang aking account ay patuloy na mayroong mga anomalya at kinakailangan ng labis na pera.