Hindi makaatras

Sinusubukan kong umatras simula noong Nobyembre. Sinabi nila sa akin na kailangan kong magpadala ng mga babasahin upang ma-verify ang account. Sa ngayon naiintindihan ko. Ipinadala ko ang lahat ng kinakailangang dokumentasyon at pagkatapos ay sinabi nila sa akin na kailangan kong maghintay para sa isang ahente na makipag-ugnay sa akin upang mabawi kung ano ang mayroon ako sa kanila, hanggang ngayon walang sinumang nakipag-ugnay sa akin at kapag mayroon akong mga pag-uusap sa pamamagitan ng kanilang website sinabi ko na kailangan kong maghintay ng mahabang panahon.

Ang sumusunod ay ang orihinal na rekomendasyon

No me dejan retirar

Llevo desde noviembre intentando retira. Me dicen que tengo que enviar una documentación para verificar la cuenta. Hasta aquí lo entiendo.
Envié toda la documentación requerida y después me dicen que tengo que esperar a que un agente que se ponga en contacto conmigo para poder retirar lo que tengo con ellos, hasta ahora nadie se ha puesto en contacto conmigo y cuando tengo conversaciones mediante su página web me dicen que tengo que esperar que será para largo.