Ang unang pag-atras ay tinanggihan dahil sa maling numero ng bank card. At nagbayad ako ng margin upang mabago ito at magdagdag ng pera upang mapabuti ang iskor sa kredito. Ngunit tinanggihan ulit ako para sa iligal na operasyon at nagbayad ako ng multa. Sinabi sa akin na maaari akong mag-withdraw pagkalipas ng isang araw at ang aking account ay hindi pagaganahin pagkatapos kong mag-withdraw. Ngunit ang pag-atras ay hindi pa dumating nang isang buwan. Sinabi ng serbisyo sa customer na naghihintay ito para sa pagpapadala ng pera, o kaya kong magbayad para sa VIP channel. Hindi ko magagamit ang account pagkatapos kong mag-withdraw ng mga pondo, hindi ko binuksan ang VIP. Ngunit ang serbisyo sa customer ay hindi pa tumugon sa akin mula noong Disyembre 3. At wala akong access sa online na serbisyo sa customer