Hindi inaprubahan ng serbisyo sa customer ang aking aplikasyon para sa pag-atras

Ito ay para sa mas mahusay na bahagi ng isang buwan. Sinabi ng serbisyo sa customer na ang mga pag-atras ay hindi pinagana ngayon dahil sa pag-upgrade ng system. Nagtataka ako na ang mga paglilipat ay dapat na masuspinde dahil sa pag-upgrade ng system?