Mga isyu sa seguridad at pag-atras ng pondo

Ang pag-atras ay hindi pa dumating nang tatlong buwan. Ang serbisyo sa customer ay sigurado na ang pag-alis ay darating. Ang lahat ng kailangan ng wiuthdrawal ay mas maraming oras para sa panahon ng paglipat. Dapat dumating ito sa loob ng 48 oras. Ngunit ngayon ay tatlong buwan na at wala akong natatanggap na anumang pag-withdraw. Kaya nais kong malaman na maaari ba akong magpatuloy sa pagpapatakbo dito para sa aking seguridad sa account? Maaari ko bang matanggap ang aking pag-atras?