Tanggihan ang aking pag-atras. I-freeze ang aking account. Sino ang maaaring magbigay sa akin ng isang paliwanag?

Nag-deposito ako ng 200,000 sa kabuuan at nakakuha ng higit sa 20,000. Kapag nais kong bawiin, ang aking mga pondo ay nagyelo. Sinabi ng serbisyo sa customer na kailangan kong magdeposito ng 51,000 upang ma-freeze ang aking mga pondo. Nag-deposito ako ng 51,000 dalawang beses. Ang aking pondo ay hindi kumpleto kahapon. Tinanong ko ang serbisyo sa customer kung magkano ang maaari kong gawin, mayroong tugon sa noi. Ngayon ay nag-freeze ulit ang aking account.