Hindi ako makaatras. Patuloy na lumiliit ang serbisyo sa customer. Pag-alis sa ika-24, tinanong ko ang serbisyo sa customer kung bakit hindi pa nakakarating ang pag-withdraw. Ang saloobin ng serbisyo sa customer ay masama. Pagkatapos ay nakakuha ako ng mga awtomatikong mensahe. Sa tuwing, binibigyan ako ng serbisyo ng customer ng parehong sagot at hindi binigyan ako ng isang tumpak na dahilan kung bakit hindi ako makaatras. Hayaan mo akong mag-alok ng impormasyon at sabihin sa akin na may tatawag sa akin. Nagtanong ako ng higit sa isang dosenang beses at naghintay ng higit sa sampung araw. Walang nagbibigay sa akin ng paliwanag.