Ang proseso ng pag-atras ay masyadong mabagal

Umatras ako noong nakaraang Biyernes, ngunit hindi ko natanggap ang aking pag-atras hanggang sa susunod na Martes. Sa una, sinabi nilang ang pag-atras ay maaaring dumating sa loob ng 24 na oras, kapag natapos ang oras, sinabi ng serbisyo sa customer na kailangan kong maghintay pa ng 24 na oras. Mahigit 100 oras na ngayon, ang pag-atras ay hindi pa rin dumating.