Ang WIthdrawal ay naantala ng serbisyo sa customer

Hindi ako makaatras noong August 31. Kinonsulta ko ang serbisyo sa customer. Tumugon sa akin ang serbisyo sa customer pagkalipas ng kalahating buwan at sinabi na maaaring may paglabag sa panuntunan sa kalakalan habang hindi nila sinabi sa akin kung aling pangangalakal ang isang paglabag. Labis ba sa batas ang pakikipagkalakalan ng XAU / USD? Ngayon ay naka-freeze ang aking account. Nagpunta ako upang tanungin ang serbisyo sa customer at nakuha ang sagot na maghihintay ako. Naghintay ako ng halos isang buwan ngayon.