Impormasyon tungkol sa Saxo

Ang Saxo ay isang Danish investment bank na itinatag noong 1992. Nagbibigay ito ng kalakalan sa mga stock, ETF, bond, mutual fund, forex, futures, forex options, at listed options sa pamamagitan ng kanilang sariling mga plataporma ng pagkalakalan - SaxoTraderGo, SaxoTraderPRO, at SaxoInvestor. Ang bangko ay nag-ooperate sa higit sa 100 bansa at may mga tanggapan sa mga pangunahing sentro ng pinansyal sa buong mundo, kabilang ang Copenhagen, London, Singapore, at Tokyo. Ang Saxo Bank ay regulado ng ilang mga awtoridad sa pinansya, kabilang ang ASIC (Australia), FCA (UK), FSA (Japan), SFC (Hong Kong), AMF (France), CONSOB (Italy), FINMA (Switzerland), at MAS (Singapore). Ang bangko ay mayroon ding lisensya sa pagbabangko at kasapi ng Danish guarantee fund para sa mga depositante at mga mamumuhunan.

Mga Kalamangan at Disadvantages

Tunay ba ang Saxo?

Saxo ay may ilang mga entidad na nag-ooperate sa iba't ibang hurisdiksyon, na malaki at pandaigdigang regulado upang magbigay ng isang mapagkakatiwalaang kapaligiran sa kalakalan.

Regulated Country	Regulated Entity	Regulated by	License Type	License Number
	SAXO CAPITAL MARKETS (AUSTRALIA) LIMITED	ASIC	Market Making (MM)	280372
	Saxo Capital Markets UK Limited	FCA	Market Making (MM)	551422
	Saxo Bank Securities Ltd.	FSA	Retail Forex License	関東財務局長（金商）第239号
	Saxo Capital Markets HK Limited Saxo(香港)有限公司	SFC	Dealing in futures contracts & Leveraged foreign exchange trading	AVD061
	Saxo bank A/S	AMF	Retail Forex License	71081
	BG SAXO SIM SPA	CONSOB	Market Making (MM)	296
	SAXO BANK (SCHWEIZ) AG	FINMA	Financial Service	Unreleased
	SAXO CAPITAL MARKETS PTE. LTD.	MAS	Retail Forex License	Unreleased

Paano ka protektado?

Saxo ay isang reguladong broker, na may mga lisensya mula sa maraming reputableng mga awtoridad sa regulasyon at may mahabang kasaysayan ng pagbibigay ng mga serbisyong pinansyal. Ang broker ay kumukuha ng malawak na mga hakbang upang protektahan ang pondo ng mga kliyente, kabilang ang paghihiwalay nito mula sa mga ari-arian ng kumpanya at pag-aalok ng proteksyon laban sa negatibong balanse.

Bukod dito, nag-aalok ang Saxo ng iba't ibang mga security feature, tulad ng dalawang-factor authentication at encryption, upang tiyakin ang ligtas na kalakalan.

Makakahanap ng mas maraming detalye sa sumusunod na talahanayan:

Mahalagang tandaan na bagaman ang mga hakbang na ito ay nagbibigay ng ilang antas ng proteksyon sa mga kliyente, palaging may kaakibat na antas ng panganib sa pagtetrade ng mga instrumento sa pananalapi, at dapat laging maging maingat ang mga kliyente sa mga panganib bago magtakda ng anumang mga trade.

Ating Konklusyon sa Saxo Reliability:

Batay sa impormasyong available, ang Saxo ay isang mapagkakatiwalaan at maaasahang broker. Ito ay regulado ng mga kilalang awtoridad at matagal nang nasa operasyon.

Mga Instrumento sa Merkado

Nag-aalok ang Saxo ng malawak na hanay ng mga instrumento sa pagtetrade sa iba't ibang asset classes, kasama ang

• Forex: Higit sa 180 currency pairs, kasama ang mga major, minor, at exotics.
• Stocks: Higit sa 40,000 stocks mula sa 36 global exchanges, kasama ang NYSE, NASDAQ, LSE, at iba pa.
• Futures: Higit sa 200 futures at options sa iba't ibang asset classes tulad ng commodities, indices, at bonds.
• Options: Malawak na hanay ng mga options sa stocks, indices, at futures.
• Bonds: Mag-trade ng malawak na hanay ng government at corporate bonds, kasama ang sovereign bonds mula sa mga developed at emerging markets.
• ETFs at CFDs: Access sa higit sa 3,000 ETFs at CFDs sa mga indices, commodities, at stocks.

Uri ng Account

Saxo ay nag-aalok ng iba't ibang uri ng mga account na dinisenyo upang tugunan ang iba't ibang pangangailangan ng kanilang mga kliyente. Ang mga uri ng account na inaalok ng Saxo ay ang mga sumusunod:

• Indibidwal na Account:

• Korporasyon na Account: Isang account para sa mga kumpanya, partnership, at iba pang legal na entidad.

• Propesyonal na Account: Isang account na espesyal na para sa propesyonal na mga mangangalakal.

Bawat uri ng account ay may sariling natatanging mga tampok at benepisyo, tulad ng mas mababang presyo, mas mataas na leverage, at mga dedikadong account manager. Nag-aalok din ang Saxo ng libreng demo account (20 araw na may $100,000 virtual na pondo) para sa mga kliyente na magpraktis sa pagtetrade bago magdesisyon na magbukas ng live account.

Paano Magbukas ng Account sa Saxo?

Ito ay kailangang mga limang minuto lamang at isang maikling online form para magbukas ng account. Ang mga kliyente ay kailangang magsumite ng mga standard na dokumento ng pagpapatunay na kinakailangan ng KYC at AML na mga patakaran, ngunit ang proseso ay dapat mabilis at madali, at magkakaroon sila ng access sa kanilang account sa loob ng ilang minuto.

Leverage

Ang Saxo ay nag-aalok ng leverage hanggang 1:100 para sa forex trading. Ang mga propesyonal na kliyente ay may karapatan sa leverage na 1:40 para sa pangunahing index, 1:33 para sa pangalawang index, 1:33 para sa ginto, 1:10 para sa mga equities, at 1:25 para sa mga komoditi. Ang mga retail na kliyente ay may karapatan sa leverage na 1:20 para sa pangunahing index, 1:10 para sa pangalawang index, 1:20 para sa ginto, 1:5 para sa mga equities, at 1:10 para sa mga komoditi.

Gayunpaman, maaaring mag-iba ang maximum na leverage depende sa instrumento na pinagtitrade at sa lokasyon ng kliyente. Mahalagang tandaan na ang pagtetrade gamit ang mataas na leverage ay may mas mataas na antas ng panganib, at dapat laging mag-ingat at gumamit ng mga estratehiya sa pamamahala ng panganib.

Spreads & Commissions

Ang Saxo ay nag-aalok ng mga variable spreads, ibig sabihin ay maaaring magbago ang mga spreads depende sa kalagayan ng merkado. Ang mga tipikal na minimum spreads para sa mga popular na instrumento ay ang mga sumusunod:

EUR/USD: 0.4 pips

USD/JPY: 0.6 pips

GBP/USD: 0.9 pips

AUD/USD: 0.6 pips

USD/CHF: 1.2 pips

USD/CAD: 1.5 pips

Saxo dinisenyo rin ang mga komisyon sa ilang mga produkto, kasama ang mga stocks, ETF, at futures. Ang mga bayad sa komisyon ay nag-iiba depende sa partikular na merkado at laki ng kalakalan. Ang mga komisyon ay nagsisimula sa $1 sa mga US stocks, US listed ETF, at futures. Ang mga komisyon sa mga bond ay nagsisimula sa 0.05%, ang mga komisyon sa mga listed options ay magsisimula sa $0.75 bawat kontrata, at ang mga komisyon sa mutual funds ay $0 para sa custody at platform fees.

Mga Platform sa Pagkalakalan

Nag-aalok ang Saxo ng kanilang sariling proprietary trading platform na tinatawag na SaxoTraderGO. Ito ay isang web-based platform na maaaring ma-access mula sa anumang aparato na may internet connection. Bukod dito, nag-aalok din ang Saxo ng SaxoTraderPRO, isang desktop-based trading platform na dinisenyo para sa mga advanced na mangangalakal na nangangailangan ng karagdagang kakayahan.

Ang SaxoTraderGO ay highly customizable, pinapayagan ang mga mangangalakal na i-arrange ang interface ayon sa kanilang mga preference. Nagbibigay ito ng access sa iba't ibang mga tool at feature sa pagkalakalan, kasama na ang mga charting tool, mga indicator ng technical analysis, at mga news feed. Kasama rin sa platform ang malawak na hanay ng mga uri ng order, kasama na ang market, limit, stop, at trailing stop orders.

Ang SaxoTraderPRO ay isang professional-grade trading platform na nag-aalok ng advanced na mga tool at feature sa pagkalakalan. Ito ay dinisenyo para sa mga aktibong mangangalakal at kasama ang iba't ibang mga tool na nagbibigay-daan sa mga mangangalakal na mag-monitor ng maraming merkado at instrumento nang sabay-sabay. Kasama rin sa platform ang mga advanced na charting tool at iba't ibang mga uri ng order, kasama na ang mga kondisyonal na order at kakayahan sa algorithmic trading.

Nag-aalok din ang Saxo ng SaxoInvestor, na isang user-friendly na trading platform na angkop para sa mga nagsisimula pa lamang na mga investor na interesado sa iba't ibang mga uri ng asset. Nagbibigay ito ng simple at intuitive na interface na may mga basic na tool at feature sa pananaliksik, na nagpapadali sa mga investor na bumili at magbenta ng mga stocks, ETF, bond, at mutual funds. Gayunpaman, maaaring makaranas ng limitasyon sa mga advanced na mangangalakal dahil sa kakulangan ng advanced na mga tool at customization options ng platform.

Mga Deposito at Pag-withdraw

Sinusuportahan ng Saxo Bank ang ilang mga paraan ng pagdedeposito at pag-withdraw, kasama ang Online Banking, Electronic Direct Debit Authorization (eDDA), at Bank Transfer (Counter services or ATM).

Konklusyon

Sa kabuuan, ang Saxo ay isang multi-asset broker na nag-aalok ng malawak na hanay ng mga tool at serbisyo sa pagkalakalan upang matulungan ang mga mangangalakal na maabot ang kanilang mga layunin sa pamumuhunan. Gayunpaman, dapat maingat na isaalang-alang ng mga potensyal na kliyente ang mga bayad bago magbukas ng isang account. Huwag din kalimutan na suriin ang mga user reviews nila sa Internet.

Madalas Itanong (FAQs)

Totoo ba ang Saxo?

Oo. Ito ay regulado ng ASIC (Australia), FCA (UK), FSA (Japan), SFC (Hong Kong), AMF (France), CONSOB (Italy), FINMA (Switzerland), at MAS (Singapore).

Mayroon bang demo account ang Saxo?

Oo.

Mayroon bang industry-standard na MT4 & MT5 ang Saxo?

Hindi. Sa halip, nag-aalok ito ng SaxoTraderGo, SaxoTraderPRO, at SaxoInvestor.

Ano ang minimum deposit para sa Saxo?

Walang minimum initial deposit na kinakailangan para magbukas ng account.

Ang Saxo ba ay isang magandang broker para sa mga nagsisimula pa lamang?

Oo. Ito ay isang magandang pagpipilian para sa mga nagsisimula dahil ito ay maayos na regulado at nag-aalok ng iba't ibang mga instrumento sa kalakalan na may kompetisyong mga kondisyon sa kalakalan. Bukod dito, nag-aalok din ito ng mga demo account na nagbibigay-daan sa mga mangangalakal na magpraktis ng kalakalan nang walang panganib sa tunay na pera.

Babala sa Panganib

Ang online trading ay may malaking panganib, at maaaring mawala mo ang lahat ng iyong ininvest na puhunan. Ito ay hindi angkop para sa lahat ng mga mangangalakal o mamumuhunan. Mangyaring tiyakin na nauunawaan mo ang mga panganib na kasama nito at tandaan na ang impormasyong nakapaloob sa artikulong ito ay para lamang sa pangkalahatang impormasyon.

Pangkalahatang impormasyon ng WeTrade

Ang WeTrade ay isang forex broker na rehistrado sa UK na kasalukuyang may hawak na mga lisensya ng awtorisasyon mula sa CySEC (Cyprus), ASIC (AU), FSA (Malaysia) at LFSA(MY). Ang FSA ay isa sa pinaka-kagalang-galang na mga katawan ng regulasyon sa pananalapi sa mundo, at ang pangangasiwa nito ay tinitiyak na ang WeTrade ay nagpapatakbo ayon sa mahigpit na mga pamantayan ng transparency at pagiging patas. Ang LFSA ay isa ring iginagalang na regulator at ang pangangasiwa nito ay nagbibigay ng karagdagang layer ng proteksyon para sa mga trader. Ang katayuan ng regulasyon ng WeTrade ay isang malaking bentahe dahil nag-aalok ito sa mga trader ng antas ng proteksyon at katiyakan na ligtas ang kanilang mga pondo at ang broker ay nagpapatakbo sa loob ng batas.

Katayuan ng Regulasyon

Mga Kalamangan at Kahinaan ng WeTrade

Mga Kalamangan:

• Regulado ng CYSEC, ASIC, FSA at LFSA, tinitiyak ang kaligtasan ng pondo ng mga kliyente
• Malawak na hanay ng mga instrumento kabilang ang Forex, mga Indeks, mga Stock, mga Enerhiya, mga Mahahalagang Metal, mga Cryptocurrency
• Maraming uri ng account na angkop sa iba't ibang mangangalakal, kabilang ang isang demo account
• Mapagkumpitensyang spread at mataas na leverage na hanggang 1:2000
• Lahat-sa-isang app para sa pangangalakal, suportado ang MT4 & MT5
• Mga mapagkukunang pang-edukasyon na magagamit ng mga mangangalakal, kabilang ang kalendaryong pang-ekonomiya at mga video tutorial

Cons:

• Limitadong mga opsyon sa deposito at withdrawal, na tanging USDT, bank wire, at lokal na deposito ang tinatanggap para sa deposito at union pay at bank wire para sa withdrawal
• Suporta sa customer na mayroon lamang email at mga social media channel para sa komunikasyon
• Limitadong impormasyon ang makukuha tungkol sa background at kasaysayan ng kumpanya
• Ang ECN account ay nangangailangan ng minimum na deposito na $1000 at naniningil ng komisyon na $7 bawat lot na kinakalakal.

• Mga Bentahe	Mga Disbentaha
  Kinokontrol ng CYSEC, ASIC, FSA at LFSA	Limitadong mga opsyon sa deposito/withdrawal
  Malawak na hanay ng mga instrumento	Suporta sa customer na limitado sa email at social media
  Maraming uri ng mga account, kabilang ang demo	Limitadong impormasyon sa background ng kumpanya
  Kompetitibong mga spread; mataas na leverage hanggang 1:2000	ECN account: $1000 minimum na deposito, komisyon na $7/lot
  Mayroong mga mapagkukunang pang-edukasyon

Mga Instrumento sa Market

Nag-aalok ang kumpanya ng malawak na hanay ng mga produkto sa pangangalakal, kabilang ang forex, mga indeks, mga stock, mga enerhiya, mahahalagang metal at mga cryptocurrency, anim na klase ng asset sa kabuuan, at higit sa 120 instrumento.

Mga Spread at Komisyon

Nag-aalok ang WeTrade ng iba't ibang uri ng account, kabilang ang ECN, Standard, at STP, bawat isa ay may iba't ibang spread at bayarin. Ang ECN account ay nag-aalok ng zero spreads ngunit naniningil ng $7 na komisyon bawat lot na kinakalakal, kaya angkop ito para sa mga mangangalakal na may mataas na volume. Ang Standard account ay nagbibigay ng mas mababang EUR/USD spread simula sa 1.0 pips na walang komisyon, kaya perpekto ito para sa mga advanced na mangangalakal. Ang STP account ay nag-aalok ng EUR/USD spread simula sa 1.8 pips na walang komisyon, kaya magandang pagpipilian ito para sa mga baguhang mangangalakal. Sa kabuuan, ang mga spread at komisyon ng WeTrade ay kompetitibo at tumutugon sa iba't ibang pangangailangan sa pangangalakal.

Mga Account sa Pangangalakal

{. 0} ay nagbibigay ng apat na uri ng account upang matugunan ang iba't ibang pangangailangan at estratehiya sa pamumuhunan para sa mga bago at batikang mamumuhunan, na kung saan ay ang STP, Standard, ECN, at Islamic, na may pinakamababang deposito na nagsisimula sa $10.

Mga Plataporma ng Pangangalakal

WeTrade ay nag-aalok sa mga kliyente ng MT4 & MT5 na plataporma ng pangangalakal, kasama ang MAM (Tagapamahala ng Maramihang Account) at iba pang mga kagamitan sa pamamahala ng maramihang account. Ang MT4 at MT5 ay nagbibigay ng mga makabagong tampok sa paggawa ng tsart at pagsusuri ng merkado at magagamit sa PC, iOS at Android. Ang MAM at iba pang mga kagamitan sa pamamahala ng maramihang account ay nagpapahintulot sa mga mangangalakal na pamahalaan at magsagawa ng mga transaksyon sa maraming account nang sabay-sabay.

Pinakamataas na Leverage

Ang WeTrade ay nag-aalok ng pinakamataas na pagpapalaki na hanggang 1:2000. Habang ang mas mataas na pagpapalaki ay maaaring magbigay ng mas malaking posisyon na may mas maliit na halaga ng kapital, maaari rin nitong palakihin ang mga potensyal na pagkalugi. Ang mga walang karanasang mangangalakal ay dapat na maingat na isaalang-alang ang mga panganib na kaugnay ng paggamit ng mataas na pagpapalaki at pumili ng antas ng pagpapalaki na naaayon sa kanilang karanasan sa pangangalakal at pagpayag sa panganib.

Deposito at Pagkuha

Ang WeTrade ay sumusuporta sa USDT, mga paglilipat ng pondo sa pamamagitan ng bangko, at lokal na deposito (para sa mga piling bansa/rehiyon) para sa mga deposito at pagkuha. Ang mga deposito ng USDT ay walang komisyon, habang ang mga paglilipat ng pondo sa pamamagitan ng bangko ay maaaring magkaroon ng mga bayarin na sinisingil ng bangko. Ang mga oras ng pagproseso para sa mga paglilipat ng bangko ay napapailalim sa kani-kanilang bangko. Kasama sa mga paraan ng pagkuha ang mga paglilipat ng pondo sa pamamagitan ng bangko. Ang mga pagkuha sa pamamagitan ng bangko ay maaaring magkaroon ng mga bayarin, at ang mga oras ng pagproseso ay napapailalim sa kani-kanilang bangko.

Mga Mapagkukunang Pang-edukasyon

Ang WeTrade ay nag-aalok ng iba't ibang mga mapagkukunang pang-edukasyon sa mga kliyente nito upang mapahusay ang kanilang mga kasanayan sa pangangalakal at kaalaman sa mga pamilihan sa pananalapi. Kasama sa mga mapagkukunan ang isang kalendaryo ng ekonomiya, mga ulat sa pamilihan, mga bidyong pampagtuturo, mga pananaw ng mga analista, mga tagapagpahiwatig, at mga tsanel sa telebisyon. Ang kalendaryo ng ekonomiya ay nagpapaalam sa mga kliyente tungkol sa mahahalagang paparating na kaganapan na maaaring makaapekto sa mga pamilihan, habang ang mga ulat sa pamilihan at mga pananaw ng mga analista ay nagbibigay ng napapanahong impormasyon tungkol sa mga uso sa pamilihan. Ang mga bidyong pampagtuturo ay sumasaklaw sa isang hanay ng mga paksa mula sa mga pangunahing kaalaman sa pangangalakal hanggang sa mga masulong na estratehiya, at ang mga kliyente ay maaaring gumamit ng iba't ibang mga tagapagpahiwatig at mga tsanel sa telebisyon para sa teknikal na pagsusuri. Ang mga mapagkukunang pang-edukasyon ay magagamit sa maraming wika upang matugunan ang mga kliyente mula sa iba't ibang panig ng mundo.

Serbisyo sa Kliyente ng WeTrade

Ang mga kliyente ay maaaring makipag-ugnayan sa pangkat ng suporta sa kliyente ng WeTrade sa pamamagitan ng e-mail sa globalsupport@wetrade.com. Ang WeTrade ay nagpapanatili rin ng presensya sa mga platapormang panlipunang midya, kabilang ang Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, at YouTube. Nagbibigay ito sa mga customer ng maraming opsyon upang makipag-ugnayan sa support team at maresolba ang kanilang mga katanungan sa napapanahong paraan. Bukod pa rito, kilala ang support team sa mabilis na pagtugon, na tinitiyak na ang mga isyu ng mga customer ay mahusay na nalulutas. Gayunpaman, ang WeTrade ay hindi nag-aalok ng suporta sa telepono, na maaaring hindi maginhawa para sa ilang customer na mas gustong direktang makipag-usap sa isang kinatawan. Higit pa rito, maaaring mag-iba ang oras ng pagtugon batay sa ginamit na channel ng komunikasyon, at ang uri ng katanungan ay maaari ring makaapekto sa oras ng pagtugon.

Konklusyon

Sa konklusyon, WeTrade ay isang broker ng forex na nakabase sa UK at nireregula ng FSA, CYSEC, at LFSA. Nag-aalok ang broker ng iba't ibang uri ng account, kabilang ang ECN, Standard, at STP, na may mapagkumpitensyang spreads at mataas na leverage hanggang 1:2000. Sinusuportahan ng broker ang iba't ibang instrumento sa pangangalakal, kabilang ang mga pares ng forex, metal, enerhiya, indeks, stocks, at cryptocurrencies. Sa kabuuan, ang WeTrade ay may ilang mga bentahe tulad ng mapagkumpitensyang kondisyon sa pangangalakal, malawak na hanay ng mga maaaring ipangkalakal na instrumento, at mahusay na suporta sa customer, na ginagawa itong kaakit-akit na opsyon para sa mga mangangalakal.

Gayunpaman, mayroon ding ilang mga disbentaha tulad ng kawalan ng sariling platform sa pangangalakal at kawalan ng proteksyon laban sa negatibong balanse. Kaya, dapat na maingat na isaalang-alang ng mga mangangalakal ang kanilang mga pagpipilian at timbangin ang mga kalamangan at kahinaan bago piliin ang WeTrade bilang kanilang pinakapaboritong broker ng forex.

Madalas na tinatanong tungkol sa WeTrade

• Nireregula ba ang WeTrade?
• Oo. Ang WeTrade ay nireregula ng CYSEC, ASIC, FSA, Labuan FSA at SVGFSA.
• Nag-aalok ba ang WeTrade ng pamantayang industriya na MT4 & MT5?
• Oo. Sinusuportahan ng WeTrade ang parehong MT4 at MT5.
• Ano ang minimum na deposito para sa WeTrade?
• Ang minimum na paunang deposito para magbukas ng account ay $10 (depende sa uri ng account).
• Ano ang minimum na deposito na kinakailangan upang magbukas ng account sa WeTrade?
• Ang minimum na deposito na kinakailangan upang magbukas ng account sa WeTrade ay nag-iiba depende sa uri ng account. Ang minimum na deposito para sa ECN account ay $1,000, habang ang minimum para sa Standard at STP account ay $100.
• Anong mga platform sa pangangalakal ang iniaalok ng WeTrade?
• Iniaalok ng WeTrade ang sikat na MetaTrader 4 (MT4) platform para sa desktop, web, at mobile devices. Kilala ang MT4 sa mga advanced na feature sa pag-chart, mga opsyon sa pag-customize, at kakayahan sa awtomatikong pangangalakal. Bilang karagdagan sa regular na MT4 platform, ang WeTrade APP ay isa rin sa mga platform sa pangangalakal na maaaring piliin ng mga kliyente ng WeTrade.
• Ano ang mga pinakamataas na antas ng leverage na inaalok ng WeTrade?
• WeTrade ay nag-aalok ng pinakamataas na leverage na hanggang 1:2000 para sa lahat ng uri ng account, na nangangahulugang ang mga mangangalakal ay maaaring magbukas ng mga posisyon na hanggang 2000 beses ang laki ng kanilang balanse sa account.
• Anong mga instrumento ang maaari kong ipagkalakal gamit ang WeTrade?
• WeTrade ay nag-aalok ng iba't ibang mga instrumentong pinansyal para sa kalakalan, kabilang ang mga pares ng forex, mga metal, mga enerhiya, mga indeks, mga stock, at mga cryptocurrency. Sa kabuuan, mayroong higit sa 120 instrumento na magagamit para sa kalakalan.
• Paano ako makikipag-ugnayan sa suporta sa customer ng WeTrade?
• WeTrade ay nag-aalok ng 24/7 na suporta sa customer sa pamamagitan ng email, YouTube, Facebook, Line, pampublikong account sa WeChat, Little Red Book, BiliBili, at iba pa. Ang mga mangangalakal ay maaaring makipag-ugnayan sa koponan ng suporta anumang oras para sa tulong tungkol sa kanilang account o mga katanungang may kaugnayan sa kalakalan.