Gracias por sus valiosos comentarios. En la noche del 19 de diciembre, el cliente encontró una falla en el sistema durante el proceso de transacción. En respuesta, tomamos medidas inmediatas y nos aseguramos de que el problema se resolviera en un plazo de 10 minutos. Hasta ahora, hemos eliminado cualquier impacto que la falla del sistema pueda haber causado al cliente. Todas las transacciones y depósitos/retiros funcionan con normalidad. Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta u otros asuntos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente, estaremos encantados de ayudarle. Nos disculpamos sinceramente nuevamente y agradecemos su comprensión y apoyo.

Hoy, después de que la plataforma MITRADE cometiera un error en el precio y me permitiera obtener ganancias, bloquearon mi cuenta y dijeron que necesitan investigar y retirar las ganancias a su empresa. ¿Una disculpa es suficiente? ¿Pueden utilizar mi cuenta para retirar dinero? ¿Jugador y árbitro al mismo tiempo?