FXTMResponder

2022-10-24 08:25

Reino Unido

Responder

Gracias por llegar a nosotros. En referencia a la congelación de la cuenta bancaria de Liu Zhexi, el cliente se comunicó con nosotros para solicitar un certificado de retiro que se ofrecerá al banco para descongelar la cuenta. Y habíamos enviado el certificado por correo electrónico el 18 de octubre, cuando el cliente se puso en contacto con nosotros nuevamente para obtener la prueba de retiro reciente de 3 meses en FXTM de acuerdo con los requisitos del banco. La cuenta bancaria fue suspendida de acuerdo con el estándar de cheques del banco. Si el cliente cree que el retiro de FXTM condujo a la suspensión de su cuenta bancaria, pídale que muestre la certificación oficial de que el retiro en FXTM resultó en la congelación de la cuenta bancaria, así como la siguiente información, como la fecha del dinero llegada, nombre del pagador y número de cuenta bancaria para una mayor investigación. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. En particular, FXTM se comunica con los clientes solo a través de una cuenta de WeChat de la empresa verificada para que puedan reconocerlo fácilmente. Gracias por apoyar a FXTM. Esperamos que le sea útil y le sirva mejor en el futuro.

LIUGEAIDAZONGCompletar dato

2022-10-17 17:58

China

Completar dato

El problema de la tarjeta bancaria congelada aún no se ha solucionado, por lo que no puedo tener acceso a mi dinero. Y el servicio de atención al cliente siguió retrasando el problema.

LIUGEAIDAZONGiniciar mediación

2022-10-17 17:41

China

iniciar mediación

10.11号入金，10.12号收到钱以后银行卡马上被冻结，询问客服客服不给予优先，解决导致银行卡知道现在依旧是冻结状态，里面的资金也无法使用，平台目前没有给我任何说法，因为银行卡无法使用导致我贷款逾期，我现在要求对我进行赔偿